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将5S作为实施ISO9000的辅助方法
将5S作为实施ISO9000的辅助方法"5S管理"是起源于日本的一种比较优秀的质量管理方法目前在亚洲企业中较为流行近年来随着越来越多的日资、港资及台资企业的进入"5S管理"逐渐被国人所了解并在国内部份企业中开花结果
一."5S管理"简介
"5S管理"的思路非常简单朴素它针对企业中每位员工的日常行为方面提出要求倡导从小事做起力求使每位员工都养成事事"讲究"的习惯从而达到提高整体工作质量的目的
5S分别是日文的第一个字母它们的含义是：
清理（Seiri）：把工作场所内不要的东西坚决清理掉
整理(Seiton)：使工作场所内所有的物品保持整齐有序的状态并进行必要的标识杜绝乱堆乱放、产品混淆、该找的东西找不到等无序现象的出现
清洁(Seiso)：使工作环境及设备、仪器、工夹量具、材料等始终保持清洁的状态
维持(Seiketsu)：养成坚持的习惯并辅以一定的监督检查措施
素养(Shitshke)：树立讲文明、积极敬业的精神如尊重别人、爱护公物、遵守规则、有强烈的时间观念等
企业推行5S管理是指从上述五个方面进行整顿训练员工强化文明生产的观念使得企业中每个场所的环境、每位员工的行为都能符合5S精神的要求
从当前国内外企业推行5S管理的情况来看其对改善生产现场环境、提升生产效率、保障产品品质、营造企业氛围以及创建良好的企业文化等方面效果是显著的
二.将5S作为实施ISO9000的辅助方法
既然推行5S管理有诸多优点可否将其应用在实施ISO9000的企业中呢?笔者认为将5S管理作为实施ISO9000的辅助方法导入实施ISO9000的企业中可以对ISO9000的实施起到较好的促进作用是一种很值得推广的方式笔者在ISO9000咨询过程中深切地体会到将5S导入企业的好处
其一带动企业整体氛围企业实施ISO9000需要营造一种"人人积极参与事事符合规则"的良好氛围这往往也是ISO9000咨询工作的重点及难点推行5S可以起到上述作用这是因为5S各要素所提出的要求都与员工的日常行为息息相关相对来说比较容易获得共鸣而且执行起来难度也不大有利于调动员工的参与感及成就感从而更容易带动企业的整体氛围
其二体现效果增强信心大家知道实施ISO9000的效果是长期性的其效果得以体现需要有一定的潜伏期而现场管理的效果是立竿见影的在推行ISO9000的过程中导入5S可以通过在短期内获得良好的现场管理效果来增强企业上下的信心
其三落实5S精神是提升品质的必要途径5S倡导从小事做起做每件事情都要讲究而产品质量正是与产品相关各项工作质量的总和如果每位员工都养成做事讲究的习惯产品质量自然没有不好的道理反之即使ISO9000的制度再好没有好的做事风格作保障产品质量也不一定能够得到很大提升
三.如何在实施ISO9000的企业中推行5S
一般来说推行5S的步骤为：
确定推行组织这是成败的关键所在任何一项需要大面积开展的工作都需要有专人负责组织开展推行5S也绝不例外实施ISO9000的企业内通常会有一个类似于ISO9000领导小组的机构没有特殊情况的话给该机构赋予推行5S的职能比较恰当
制订激励措施激励措施是推动工作的发动机实施ISO9000的企业往往会有相应的激励措施出台可以在制订该措施时纳入有关5S的激励内容制订适合本企业的5S指导性文件按照ISO9000的精神文件是企业内部的"法律"有了明确的书面文件员工才知道哪些可以做哪些不可以做正如企业实施ISO9000一样推行5S也要编制相应的文件这些文件可列入ISO9000质量体系文件的第三层文件范畴中
培训、宣传培训的对象是全体员工主要内容是5S基本知识以及本企业的5S指导性文件宣传是起潜移默化的作用旨在从根本上提升员工的5S意识本阶段可与实施ISO9000的文宣阶段结合起来进行
全面执行5S这是推行5S的实质性阶段每位员工的不良习惯能否得到改变能否在企业中建立一个良好的5S工作风气在这个阶段得以体现本阶段可与ISO9000质量体系运行阶段结合起来进行
监督检查这个阶段的目的是通过不断监督使本企业的5S执行文件在每位员工心中打下"深刻的烙印"并最终形成个人做事的习惯本阶段可以与ISO9000质量体系中的内部质量审核活动结合起来进行
由上可见在实施ISO9000的企业中推行5S管理既可以充分利用ISO9000的原有资源及过程又可以对ISO9000的实施起到良好的促进作用是一项事半功倍的工作值得我们去推广
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