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门童
[管理层级关系]
直接上级：礼宾主管
[岗位职责]
1、服从礼宾主管的工作安排
2、按照服务流程迎送客人提供拉门和拉车门服务并对抵店客人表示欢迎向离店客人道别
3、维护出入车辆秩序保证上下客车位和车道畅通
4、主动热情为离店客人招引出租车督促预订车辆准时出发
5、阻挡精神病患者和衣冠不整者及宠物进入酒店发现异常情况立即与值班的保安人员到大堂副理联系妥善处理
6、准确回答客人的询问主动做好服务工作
7、保持岗位周围的环境整洁发现果皮、纸屑、烟蒂等杂物及时捡掉
下雨天为客提供雨具存放保管服务
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