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分析
—从账面中检查自己的业绩正确总结成败的原因吸取经验教训；
—通过各方面资料的分析全面、深刻地了解客户的需求并学会利用自己的长处改进自己的不足；
确定优势程序
—根据客户的大小、潜力及对你本人的及企业的相对重要性来决定对资源的最有效分配；
明确方向
—知道自己要把客户引向何处；
—要有能够用具体的目标和目的描述出的远景目标
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