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内容目录
课程目标
销售工作的新动向
专业销售技巧
市场营销运作程序
高级客户管理技巧
课程目的和目标：WIIFM
了解专业销售技巧知识提高业绩
了解客户关系管理技能建立稳固之客户群
了解市场营销运作方法建立系统化的营销活动管理
解决一些常见的难题提高水准少走弯路
指导一点就通的方法提高业务绩效
深化顾客的关系“财源不断”
明确市场营销战略的执行程序
关于这本教材
只用口述
口述+视觉
口述+视觉+笔记
方式：
研讨：公开及小组
作业：个人及小组
案例学习：笔记
角色：演习
双向多向交流
情况介绍
姓名：
客户种类：
你在目前的职位工作多久了?
你最喜欢工作的哪一方面?
你最不喜欢工作的哪一方面?
你的嗜好和休闲活动：
你对此培训项目有何期望?
21世纪世界比以往变化的更快
全球化/经济低靡/裁员
变化速度加快：科技/组织结构
信息过载/持续的压力
要么未来的震惊..或预先的求变-学习型组织
TMP总裁20xx年2月说：“预计在中国专业销售人员将是最需要的五类人员之一”
如何成功赢取忠诚的客户带来更大收益？销售技能的发展路径和历史
学习的过程
有效销售的原理
为什么产品能销售出去？
六个月前由于你工作太忙你顺便花100元在一家小店里买了一台抽油烟机可是不巧由于性能不佳你的太太经常抱怨炒菜时吸入太多油烟还说你不关心她的健康现在的情况更糟两只风扇的马达已经坏了一个你打电话给厂家厂家说已过六个月的保修期需要你付：80元外加50元手工费才可以帮你更换坏了的电机家里现在一炒菜就满室油烟你的太太简直忍无可忍饭也不做了…
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