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绪论1、生产运作管理的地位战略管理-产品研发管理、生产与运作管理、市场营销管理、财务管理、人力资源管理；处于执行性地位-为企业竞争力提供有效支撑；2、生产与运作管理的重要性企业生产、发展的基础是企业竞争力的决定性环节；3、新环境下的生产与运作管理全球化竞争环境、复杂、多变和个性化需求环境、科学技术快速发展、Internet网络环境等第一章生产系统及其管理第一节生产系统概述生产系统运行过程由输入、生产过程(转换)、输出、反馈等环节组成生产系统运作过程既是物料消耗过程同时也是生产对象的价值增值过程随着原材料和各种辅助材料的消耗逐步改变生产对象的物理性质和化学性质最终变为产成品此外生产过程还产生出边角废料、废气、废渣等副产品过去这些副产品是用最简单的方式排放到大自然中随着世界范围内对环保要求越来越高对这些副产品的处理过程已成为生产系统的重要组成部分…………
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