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所谓品管圈(QualityControlCircle简称QCC)就是:
在同一个工作现场内自主地进行品管活动小组该小组为全公司品管的一环在自我启发相互启发的原则下活用品管手法继续不断且全员参加地进行工作场所之工作管理及改善活动.
亦即由现场同仁5~12人组成一小组持续进行开会讨论并应用品管七大手法来寻找问题改善问题并从中增强同仁间的人际关系及和谐气氛.
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