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员工激励
第一章激励理论
一、激励理论概述
(一)什么是激励
1.激励的定义
经济学认为奖金是实现按劳分配的一种补充形式是对劳动者超额劳动的物质鼓励为了纠正分配中的平均主义在一定条件下扩大报酬的差距拉开档次以体现奖勤罚懒奖优罚劣
法学从国家宪法和各项法令的角度阐述奖励制度认为对生产、发明、技术革新等给予奖励有利于鼓舞劳动者向先进者学习能更好地鼓励员工巩固和提高劳动热情提高业务技术水平和积极性；惩罚则是对违反法律行为者的制裁违反刑事法律中的强制规定的由法院给予刑事制裁；违反国家其他法律、法令中的强制规定的由国家行政机关给予行政制裁、纪律制裁
行为科学认为奖励是对取得突出成绩作出卓越贡献的先进单位和个人的表彰与鼓励；在消极行为发生后给予某些令人不喜欢的对待或取消某些为人所喜爱的东西从而减少或消除消极行为就叫做惩罚
从上述定义中可以看到奖惩两者虽然方法不同着眼点不同但都有一个核心内容——激励通过奖励或惩罚激发、鼓励人们向着信息发布者确定的目标调整或增强自己的行为指向和力度于是一个需要总括奖惩的定义“激励”便应运而生了那么什么是激励呢？对此智者见智看法也不一致现先介绍一下一些学者所下的几种定义
激励就是“……此时此刻对行动的方向、强度与持续性的（直接）影响”
激励所涉及的是“……行为是怎样发端怎样被赋予活力怎样延续怎样导向怎样终止以及在所有这一切进行的过程中该有机体是呈现出何种主观反应的”
激励就是“……一个过程这个过程主宰着人们或较低等的有机体在多种自愿活动的备选形式中所做出的抉择”
“激励必须研究一组变量与变量之间的关系这种关系在人的智力、技巧和对任务的理解程度以及环境中所存在的各种制约条件都保持恒定不变的条件下能说明一个人的行为的方向、幅度和持续性”
“激励分狭义和广义两种狭义的激励就是源发、鼓励之义；广义的激励则是指运用各种有效手段激发人的热情启动人的积极性、主动性发挥人的创造精神和潜能使其行为朝向组织所期望的目标而努力”
“在组织行为学中的激励含义主要是指激发人的动机使人有一股内在的动力朝向所期望的目标前进的心理活动过程员工激励激励也可以说是调动人的积极性的过程”
“管理行为学中的激励主要是指启迪人的心灵激发人的动机、挖掘人的潜力使之充满内在的活力和动力朝向所期望（或既定）的目标前进的心理活动过程”
从激励论的研究出发所谓激励就是系统的组织者采取有计划的措施设置一定的外部环境对系统成员施以正强化或负强化的信息反馈（借助于一定的信息载体）引起其内部的心理和思想的变化使之产生组织者所预期的行为反应正确、高效、持续地达到组织预定的目标
激励就是激发、鼓励、维持动机调动人的积极性、主动性和创造性使人有一股内在的动力朝着所期望的目标奋勇前进的心理过程调动人积极性的各种措施按其实质来说就是要采取各种形式的激励手段去激发行为的动机使外部的刺激转化为人的自觉主动行为的过程

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