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在企业不断提高竞争力和努力完成各种使命的过程中人力资源管理起着至关重要的作用企业要想生存和发展就必须有效地提供适销对路的产品或服务而人力资源正是提供这些产品和服务的要素之一有时甚至是唯一的要素人力资源不仅是企业中最重要的资源之一同时也是最昂贵的资源有时甚至是最容易引起问题的资源近年来高层管理者之所以日益重视人力资源的战略地位其根本原因就在于对人力资源的有效利用是企业在国内外保持竞争优势的必要条件人力资源管理的根本任务就是在企业内部设计各种有关的正规制度使之有利于充分发挥员工的才干从而圆满地实现企业的各种目标1.1人力资源管理与竞争优势人力资源管理工作直接影响整个企业的经营状况这种影响可能是有利的也可能是不利的具体效果如何取决于人力资源的具体政策、体制设计和贯彻实施在很多情况下人力资源实际上处于未充分利用的状态其表现就是员工的工作效率往往低于其潜在的能力人力资源管理工作的任务之一就是力求通过改进员工的职责、技能和动机来调动员工的积极性和提高工作效率
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