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产品管理
第一章产品管理介绍
第一节概述
本书重点研究产品经理的具体工作有些营销组织里可能没有这个头衔但肯定有人在从事这方面的工作他们的头衔也许是“品牌经理”也许是“营销经理t或别的什么．但我们倾向于把产品经理作为它们的统一名称而企业的具体情况比如它采用何种组织结构．它提供消费品还是工业用品还是服务这里都不予考虑
读者会问如今“营销管理”或“营销策略”方面的著述可谓汗牛充栋本书和它们又能有什么区别呢了我们将采取这样一位经理的视角他的主要职责范围是一件产品或一条紧密关联的产品线大致说来产品经理有两个职贵．第一负责策划与产品或产品线有关的活动①所以产品经理的具体工作包括：分析市场（含消费者竟争者和外部环境）并利用这些信息为产品制定营销目标和策略第二产品经理必须争取所在组织支持他在计划中提出的营销方案这时就可能需要企业中其他部门的合作像产品线扩展的研究和开发部门、生产部门、市场调查部门以及财务部门还有可能佑要进行内部游说以获得高级经理人员的协助与支持．图表1一1给出了产品经理与企业内外各种相互关系的透视图
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①本书中出现的‘产品’一词均指任何产品包括服务‘产品比“产品／服

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