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控制图原理：
1）3σ原理：
若变量X服从正态分布那么在±3σ范围内包含了99.73%的数值
2）中心极限定理：
无论产品或服务质量水平的总体分布是什么其的分布（每个都是从总体的一个抽样的均值）在当样本容量逐渐增大时将趋向于正态分布
正态性假定有实际意义吗？
1）不是在研究一门精确的科学而是作为一种谨慎的工业指导；
2）大部分的实际情况的数据分布与正态分布极为相似；
3）根据中心极限定理进行数据的处理；
4）如果不适合可以不需要用正态曲线直接来分析；
质量特性分类
计量值(variable):定量的数据；值可以取给定范围内的任何一个可能的数值
计数值(Attribute)：定性的数据；值可以取一组特定的数值而不能取这些数值之间的数值
计件型
计点型
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