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SPC兴起的背景
美国W.A.Shewhart博士于1924年发明管制图开启了统计品管的新时代;
如果工作经验对产品品质有举足轻重的影响(如手工业)那么SPC就没有太多发挥的空间相反地如果某一公司开始将经验加以整理而纳入设备制理或系统时;也就是说该公司开始宣告"经验挂帅时间"将要结束那么SPC的导入时机也就自然成熟了;
ISO9000要求为客户提供合格的产品只有稳定而一贯的"过程"与"系统"才能保证长期做出合格的产品然而如何检核一贯"过程"与"系统"仍然稳定的存在呢?这必须仰赖SPC来发挥功能;
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