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什么是６Sigma
21世纪已经来临在20世纪中人类取得了巨大成就：生产力高度发展产品和服务质量不断提高正如美国著名质量管理专家朱兰（J.M.Juran）1994年在美国质量管理学会年会上所说20世纪将以“生产率的世纪”载入史册；21世纪是“质量的世纪”质量必将成为新世纪的主题它正在向我们挑战我们必须迎接它的来临
由于20世纪生产力的不断发展特别是少数经济大国的崛起使得国际市场的竞争愈益激烈而今质量管理界已流行“世界级质量”之说所谓“世界级质量”也就是世界最高水准的质量任何国家的产品和服务如果达不到世界级质量的水准就难以在国际市场的竞争中取胜参加世界贸易组织的国家在无法采用关税壁垒等保护方式的情况下甚至难以在国内站稳脚跟过去在质量管理中有所谓“3Sigma法则”即在稳态下不合格品率达到2.72‰（10-3千分率）的水平而现在则提出“6Sigma法则”即在稳态下不合格品率达到2PPB（PPM即PartsPerMillion10-6百万分率PPB即PartsPerBillion10-9十亿分率）的十亿分率水平也就是说对不合格品率的要求比过去严格了2.2‰/0.002PPM=135万倍这就是我们所面临的质量挑战的国际环境
这里提到Sigma这个词大家可能不知其为何物那我们先来对Ｓｉｇｍａ作一个解释；
Sigma符号：σ是一个统计学术语即质量特性值分布的总体标准差它等于；
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