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服务人员的五项修练:说的技巧——如何引导顾客

  • 名称:服务人员的五项修练:说的技巧——如何引导顾客 下载
  • 类型:酒店服务
  • 授权方式:免费版
  • 更新时间:10-17
  • 下载要求:无需注册
  • 下载次数:369
  • 语言: 简体中文
  • 大小:4.84 MB
  • 推荐度:3 星级
《服务人员的五项修练:说的技巧——如何引导顾客》简介

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马上修正我们的错误及道歉
如果是顾客的错误示出“不要紧”的微笑
别在顾客前说“第三者”的坏话
从不礼貌的处境下挽回顾客的面子
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