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转职辅导专家刘卓权先生针对记者所提出的“怎样避免告知时的尴尬场面”提出了自己的见解
一、最好不提员工的表现
特别那些与员工表现无关的裁员只需强调基于经济不景(或公司并购或结构调整)的客观原因才裁员请员工不要怀疑自己的能力和表现帮助他们正面面对；即使是因表现不好也不要在这时候打击他尽量宽容地说不是你不行而是这岗位不适合你而已
二、不要承诺做不到的事
比如我帮你找一份新工作啦争取额外赔偿啦等等如果到时兑现不了则引起更大的矛盾
三、不要过分安慰
比如你还年轻出去很容易找到工作等等当事人听来会觉得是风凉话
四、不要过分辩护
不要一味强调这个裁员决定的正确性这很容易引起争论
五、不要说自己的个人看法
比如说“其实我也觉得这个决定不妥的”、“我也不想你走的”之类的话记住你是代表公司宣布这决定的说这话出来既帮不了他反而让他心存让企业收回成命的幻想这不利于他坦然接受被裁员的现实
六、不要谈及其它员工
比如说这次裁员谁谁其实也受影响等等这容易流言散播动摇军心
七、宣布和面谈时间不要过长
控制在15-20分钟之内把辞退的原因解释清楚时间拖得过长、话多必失反而容易情绪失控
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