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第一章人力资源管理概述
人力资源的定义
人力资源是指能够推定整个经济和社会发展的具有智力劳动和体力劳动的能力的人们的总称它包括数量和质量两个指标
人口资源、劳动力资源、人力资源、人才资源四者的关系
人口资源是指一个国家或地区的人口总体其主要表现是数量概念但它是—个最基本的底数
劳动力资源是指—个国家或地区有劳动能力并在“劳动年龄”范围之内的人口总和是人口资源中拥有劳动能力且进入法定劳动年龄的那一部分
人力资源则是指一个国家或地区一切具有为社会创造物质财富和精神、文化财富的从事智力劳动和体力劳动的人口总称
人才资源则是指一个国家和地区具有较强的管理能力、研究能力、创造能力和专门技术能力的人们的总称它重点强调人的质量方面
为什么说人力资源是第一资源?
人力资源管理与人事管理区别
系统优化原理
1+1≠2
1+1>2
∑I=MAX
内耗最小
系统必须身心健康、奋发向上、和谐欢乐
系统的竞争能力和转向能力最强
能级匹配原理
人具有能的差别
人力资源的能级必须按层次具有稳定的组织形态
不同能级应表现为不同的权力、物质利益和荣誉
能、级处于动态的对应当能大于级时；
当能等于级时；
当能小于级时
人的能级是动态的、可变的、开放的
能级对应程度标志着社会的进步和人才使用状况
能级匹配原理
职权权级与能力的能级存在着差异和对应：
能力是不可赋的职权是可赋的
职权的影响因素有：职位
专长
奖励能力
惩罚能力
个人魅力
反馈控制原理
正环
负环
反馈控制
弹性冗余原理
劳动强度
脑力工作
劳动时间
工作额度
工作目标
人事约束
互补增值原理
团队精神
群体心理相容
互补增值
人才流动
人才柔性管理
利益相容原理
矛盾冲突
化破坏性冲突为建设性冲突
让步、宽容、谅解、同理心
原则性与灵活性统一
人力资源管理硬功能与软功能
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