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北京科技大学市场营销学教学使用学校统编管理系列教材《市场营销学教程》崔珣编著经济管理出版社20xx年9月第一版全国新华书店销售本要点是根据该教材确定的的请同学们参考教材进行学习
第一章市场营销管理绪论
本章主要研究市场营销管理的基本概念及其学术理论发展梗概市场营销作为与交换相联系的一种企业活动或社会过程它本身涉及到一些核心概念：需要、欲望和需求、产品与效用、价值和满足以及交易与交换等；而作为对营销活动的管理它是为了实现企业的目标它必须加强对客户需求的管理并以此为其核心任务；作为一门年轻的学科市场营销已有百余年来的发展的过程对其百年沧桑各个发展阶段不同特点的阐述也是本章研究的重点
重点内容：
市场营销
市场营销管理
市场营销观念
第二章市场分析初步
本章主要从市场营销环境、消费者购买行为、市场需求分析与预测研究等方面对市场进行分析以发现潜在市场进行市场营销的前期可行性分析其中营销环境分析主要研究了宏观与微观环境的构成要素；购买行为分析主要研究了消费品市场与组织市场的购买过程；市场调查与预测研究侧重研究了市场需求的调研以及常用的市场预测方法
重点内容：
市场营销环境分析
顾客购买行为分析
市场调查与市场预测分析
第三章市场分类研究
本章主要研究内容为消费品市场、工业品市场、服务市场的营销特点以及它们的常用分析方法最后还对市场细分化以及目标市场策略进行了研究在消费品市场分析中着重研究了农产品市场与日用工业品市场；在市场细分与目标市场策略中主要对市场细分的方法以及各种目标市场策略的特点、实施方法等进行了研究
重点内容：
消费品市场的营销特点与分析方法
工业品市场的营销特点与分析方法
服务市场营销的特点及管理方法
市场细分化
目标市场策略
第四章营销业务过程与程序
本章主要研究市场营销过程中的基本业务内容其中包括商品采购、商品运输、商品储存、商品销售等经营环节在对每一个环节的研究过程中重点对其基本原理、在管理中经常使用的方法以及实际操作进行了分析
重点内容：
营销过程中的采购环节
市场营销过程中的商品运输以及商品储存管理
商品销售管理
第五章网络营销与营销信息系统
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