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谢谢大家！经过两天的培训大家已经非常的清楚尤其是今天是下午大家已经听得很累了但是我这里会给大家带来一点新鲜的东西今天我做的报告是网络许可营销首先在这之前我想做一个简单的调查我想问一下在座的各位现在还没有使用电子邮箱的请举一下手没有使用手机的请举一下手从刚才的调查结果我们发现在座的各位大概有超过90％的人已经有了个人的电子邮箱或者是企业的电子邮箱99％以上的人都在使用手机可以收到短信息或者说通过手机去获得信息现在我们已经进入到了一个网络时代在座的各位可能都会访问过网站都会使用过自己的邮箱通过邮箱通过网络我们来获得各种各样的信息但是在网上可能也会收到很多垃圾的信息也会有很多垃圾的邮件作为网络这么一个非常先进的工具我们说任何一种新的技术都是一个双刃剑它能给我们带来方便的同时也可能会给我们带来不利的影响
今天我们来花一个小时的时间共同探讨一个网络许可营销的话题我会从这么几个方面跟大家一起来探讨第一个话题叫做客户关系管理的理念催生了电子营销第二我介绍一下电子营销的概念第三我们说电子营销已经在国际上成为重要的营销手段第四中国发展电子营销的基础条件已经成熟第五中国电子营销发展和现状最后我大概介绍一个电子营销的产品
首先前面两天的时间有很多专家学者已经就客户或者是营销这个概念做了很多精辟的论断也也大家提供了很多切实可行的可以操作的很好的方法这里我有一个概念叫做客户已经成为了最稀缺的资源可能在座的各位90％都是搞营销的或者是或多或少都是与营销相关的进入网络时代以后技术、产品已经不再是企业与企业之间竞争的焦点而大家竞争的焦点是在客户上所有搞市场的人搞营销的人我们是在找客户是在把我们的产品推给我们的目标客户而对于客户的影响、产品和技术对于产品的影响越来越小昨天也有很多的专家讲到现在所有的产品和服务同质化现象非常严重你有什么我马上就会有什么不管是生产型企业还是服务型企业都是类似的情况现在作为能够影响客户的关键的因素是什么？我们说关键的因素是服务现在服务就提升到了一个非常高的位置上我们靠什么再去赢得更好的客户作为我们做市场的人来说我是靠我的市场端的服务去赢得我们的目标客户群的作为我的销售人员我也是很耐心的去关心我的客户靠我们的服务去赢得更多的客户
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