标签：5s管理制度,5s管理内容,6s管理内容, 本站提供5S推行实务——5S推展改善与五现手法免费下载,http://www.2xuewang.com
第17讲5S推展改善与五现手法
【本讲重点】
关于改善
改善的作用
改善的基本思想
改善的基本方法
五现手法
关于改善
改善的原因
1.作为个人
您应该是以怎样的观点或怎样的态度你应该怎么去做作为个人每个人都需要挑战以激发自己的热情提高工作的技能或能力获得成就感和满足感；环境的改变也要求我们应作相应地改变如果跟不上时代的步伐就意味着必然被时代所淘汰
3.改善的种类
按时间的不同可以分为两类：事前改善和事后改善
①事后改善：在制造过程中发现不良或是直到顾客抱怨后再来改进工作；
②事前改善：在问题发生之前就已经进行改进使问题不会发生或是把损失减少到最低的限度
4.日常管理与改善的关系
日常管理强调的是遵守标准将相同的状态维持下去
改善：寻找更好的方法并做成能保证预期效果的标准来实施
改善的作用

1.对员工个人的作用
改善对员工有哪些作用？
●可以使员工充分地发挥他的潜在能力以及想象力、创造力
●增强每一个员工的自信心和责任感
●使员工的性格朝着积极的、正面的方向发展
●改善能扩展员工的视野从而全盘地去考虑问题增加了作为未来管理人的基本素质
●提高员工对工作的满意及成就感使他对这个企业产生越来越大的向心力和凝聚力
2.对上下级之间的关系的影响
●经过改善、沟通、对话之后改变了员工对公司的反抗或敌视的态度使位居管理层的管理人员更进一步地了解员工知道员工有哪些优点使他能够知人善用
●使员工理解到管理人员在工作上的困难做到积极的配合
3.对公司的好处
改善上下级之间的关系同时对公司来说产品质量和效率不断地提高成本自然会相应地不断降低而且不会造成浪费很多不良的情况也慢慢地减少了这个公司就变成了一个最具有竞争力的公司
改善的基本思想

●抛弃旧的一些观念或思想绝对不说我不行或不能之类的话
●驱除那种负面的消极的言词找寻可行的方法
●不要为失败找理由能做的就要先做
●一旦发现错误必须随时改正多问几个为什么找出真正的原因
【举例】
比如有时人们会问：为什么地会脏？
答曰：因为没有扫干净
问：为什么没有扫干净？
答：忘了扫了
问：为什么忘了扫？
答：因为某某人太忙了
问：为什么他会忙？
答：因为他很少到这里
问：为什么他很少到这里？
答：因为他经常出差
问：为什么他出差？他没有扫？
这就是多问几个为什么从而可以找到原因的源头最后找出解决问题的方案
如果一个干部不知道找优点表扬、找缺点改进、找问题解决他可能不是一个好的主管或说他可能不是一个好的干部因为所谓干部就是真正能为属下处理、解决问题、为上司分忧解劳那么他就要经常地找优点表扬、缺点改进、问题解决没有“想法”也就是没有“能力”
改善的基本方法

计划部分：要经常性地教育甚至要给予物质或精神方面的奖励
执行方面：要抓住事实、对现状实施调查甚至要予以分解
实施部分：多次地检讨、积极地参与以便能正确地确定对策、确认结果
五现手法

怎样的管理才能把5S彻底地推行下去呢？
有一个很简单的答案就是五现主义的管理者
五现主义的管理者是日式企业独有的一种把握状况及解决问题的方式即“现场”、“现物”、“现实”、“原则”、“原理”这五个词开头读音都是“ＣＥＮ”类似中文发音的“现”所以统称为“五现主义”用四个字来概括即：视看观现
●现场：事情发生的场所
●现物：变化的或有问题的实物
●现实：发生问题的环境背景要素
●原理：被普遍认同的能说明大多数事情的根本性的道理
●原则：日新月异的每天都在变化进步的科学技术也可以认为是基础知识或专业技术
可以这么说五现手法就是亲临现场察看现务把握现实找出问题的真正根源从而根据原理原则地去解决问题的手段和方法
◆仔细观察现场的现物、现实发现问题并以此作为改善的着眼点；
◆坚持悲观主义做最坏的打算；
◆预期考虑问题不如优先地去解决问题；
◆追根溯源打破沙锅问到底
现场
第一现是现场就是不要只坐在办公室里做决策而要立即赶到现场奔赴第一线
到现场如何观察？现场是生机勃勃的每天都在变化不具备正确的观察方法你就没法去感觉出它的变化、它的异常
观察一般分四种不同层次
◆见：就是物理学上的观察也就是只观察跟自己有关或自己比较感兴趣的事情一个管理者要学会做现场管理不能只看与自己有关的或与自己感兴趣的事
◆视：视是什么？就是以某一个特定的事物为对象睁大眼睛去看关注某一部分中国有一句话叫视而不见视就是以某一个特定事物为对象睁大眼睛去看
观察一般分四种不同层次
◆看：就是致力于使事物更容易地被看清楚如将看不见的地方显露出来细小的东西要放大移动着的东西使其静止等
◆观：观是用目光集中于一点去观察利用你的思维和智慧去思考用目光集中一点地去观察用你的智慧、思维去思考
作为一个现场管理者观察力在“见”这一方面的水平是很低的容易就事论事头痛医头脚痛医脚而在视的水平方面则表现得具有一定的观察分析能力具备了看的功力而逐渐向观的水平发展的管理者才能找出问题的真正原因明了其症结的所在
现物
对于现物管理者最重要的概念就是总是以事实为基础而行动解决问题要求你找到事实的真相因为只有一个真理存在：“到实际问题中去并客观的观察其过程”观察你看不到的地方这时事实将会最终出现
，大小：7.65 MB