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六西格玛项目管理及其在供应链物流改善项目中的实施免费下载,http://www.2xuewang.com
摘要
随着GE公司的成功由GE的CEO杰克.韦尔其介绍的六西格玛管理法风靡管理界在各种管理思潮和方法风起潮涌的当今世界中六西格玛管理法可谓是一颗灿烂的明星
在实施六西格玛管理法企业的长长清单中你会发现一大串如摩托罗拉、通用电器、索尼、本田、德州仪器、日立、杜邦等等世界500强企业罗列其中是什么力量力量吸引众多企业引入此一新奇的管理哲学--六西格玛管理法呢?
六西格玛(6σ)是一个反映数据特征的希腊字母现在不仅仅是单纯的标准差的含义而被赋予了更新的内容6西格玛意味着差错率为百万分之三点四（即3.4ppm）从统计意义上讲一个过程具有六西格玛能力意味着过程平均值与其规格上下限线的距离为6倍标准差此时过程波动减小每100万仅有3.4落入规格限以外
实质上6西格玛方法是对Y=f(X)函数进行分析控制X的因子而达到Y的结果(无缺陷)它是一套管理方法主要强调消除错误减少浪费它建立可测量的方式并有一套财务评估工具的一整套战略性解决问题方案它通过提高顾客的满意度来最终大幅度提高公司的净利它解决了在日常管理中缺少精细的科学统计数字的缺陷因为它基于数据的决策方法
6西格玛注重于流程的分析它不但可应用于产品的质量控制和改善也可应用于电子商务和服务的改善它还提供了流程创新的方法从根本上防止缺陷和错误的发生它适于ERP、精益生产、DRM战略性业务同盟、知识管理、作业管理、以流程为中心的组织结构、全球化和适时制库存/生产等领域
本文纵观质量管理演变的历史通过论述六西格玛管理和其它绩效改进工具的比较的特点介绍了什么是六西格玛管理以及它的重要性和产生的必要性并述评了六西格玛管理的基本方法和思路---DMAIC:DMAIC是改进/管理体系的首字母缩写形式代表定义(Define)评估(Measure)、分析(Analyze)、改进(Improve)和控制(Control)本人在CLChemical任职并且在工作中领导实施了六西格玛项目因此通过一个六西格玛项目-----供应链物流改善项目案例介绍了如何在供应链管理中实施六西格玛项目以及个人在此项目中的认识在论文的结束部分对六西格玛管理法和项目管理的内在联系进行了论述并对六西格玛管理法总体进行了正反总结指出它绝对不能被神话须同其它管理工具结合起来一同合用它不是万能的管理工具
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