标签：企业文化建设方案,企业文化案例,企业文化的重要性, 本站提供组织、人力资源管理、企业文化免费下载,http://www.2xuewang.com
一、组织的基础概念
(一)什么是组织职能?
围绕计划所制定的目标、所规定的任务进行组织结构和职务的设计进行人员的选配以保证组织目标、计划的实施
计划是由人制定的计划的实施也是由人去安排和进行的为了使人们能够为实现目标而有效的工作就必须设计和维持一种权责机构这就是组织职能的目的
明确组织要完成的任务是什么；谁去完成这些任务;
这些任务怎么分类组合；谁向谁报告；...
(二)组织设计的基本概念
1、组织结构
就是组织的框架体系主要用以下三方面表征:
复杂性:组织分化的程度(分工、分布、层次...)
正规化:依靠规则和程序引导员工行为的程度
（规章、条例、手册...)
集权化:决策制定权力的分布程度
(分权型、集权型)
2、组织设计
管理人员对组织的结构进行设立或变革的工作
组织结构的三个方面的特征结合匹配可以创造出各式各样的组织设计
3、组织设计的基本原则
组织设计的五条经典原则
(1)劳动分工原则
一个人并不能完成全部的工作而是将工作划分为若干步骤由一个人单独完成其中某一个步骤
传统观点认为:劳动分工是增加生产率的不尽源泉
现代观点认为:劳动分工并非越细越好
(2)统一指挥原则
传统的观点
每个下属应当而且只能向一个上级主管直接负责没有人应该向两个或者更多的上司汇报工作
现代的观点
在大多数情况下统一指挥原则是合理的但有些情况统一指挥会造成不适应性妨碍组织的绩效
(3)关于职权与职责
几个概念
职权:管理职位所固有的发布命令和希望得到命令执行的这样一种权力
职责:与管理职权相对应的应承担的责任授权不授责就会给滥用职权创造机会没有人应当对他不拥有权力的事负责
直线职权:给予一位管理者指挥其下属工作的权力拥有直线职权的管理者均可以指导下属人员的工作而无须征得他人意见贯穿组织最高层到最底层的上级下级职权关系形成指挥链P.232
参谋职权:支持、协助直线管理者为他们提供建议减轻他们的信息负担(助理辅助部门管理人员)
关于职权与职责的观点
传统的观点
职权是把组织紧密结合起来的粘合剂;强调权责对等；管理者只能下授执行职责但最终的责任永远不能下授；要对直线职权与参谋职权进行区分
现代观点
古典学者迷信职权但现代观点认为职权只是这样一种权力一种基于掌握职权的人在组织中所属职位的合法的权力是与职务相伴随的
而权力（Power)是指一个人影响决策的能力职权只是更广泛权力概念的一部分、一个要素
职权与权力对照
一个人如何获得权力？
1)强制权力(依赖于惧怕)
如降职、解雇、不喜欢的工作
2)奖赏权力(与强制权力相反)
如奖赏、晋升、有趣的工作
3)合法权力(职权)
4)专家权力(专长、特殊技能或知识)
5)感召权力(拥有独特智谋或个人特质)
（4）关于管理跨度
一个管理者能够有效地指挥多少下属?
传统的观点:
管理跨度吸引了早期学者的大量注意力虽然在具体的数目上无法形成一致但古典学者们都主张窄小的跨度以便对下属保持紧密控制
管理跨度的概念很重要它在很大程度上决定了组织的层次和管理人员的数目
现代的观点:
越来越多的组织正努力扩大管理跨度建立扁平组织
哪些因素决定管理跨度的大小？
1)是否拥有训练良好的、具有丰富经验的下属
2)下属工作任务的相似性
3)任务的复杂性
4)下属工作地点的相近性
5)使用标准程序的程度
6)组织的管理信息系统的先进程度
7)组织文化的凝聚力
8)管理者的风格
（5）关于部门化
传统的观点：
组织中的活动应当经过专业化分工组合到部门中部门的划分应最有利于实现组织目标和各单位目标
部门划分的方法很多强调指出：并不提倡一个组织采用单一的部门划分方法
1)职能部门化(Functionaldepartmentalization)
按履行的职能组合工作活动
2)产品部门化(Productdepartmentalization)
按不同的产品(服务)领域划分部门把每一项主要产品(服务)领域的所有活动归一个部门管理
3)顾客部门化(Customerdepartmentalization)
按照特定的顾客类型来组合工作人员每个部门所服务的顾客都有一类共同的问题和要求需要各自的专家予以更好的解决
4)地区部门化(Geographicdepartmentalization)
按照地理区域进行部门的划分
如果一个组织的顾客遍布于广泛的地理区域采取按地区划分部门的方式是最有意义的
5)过程部门化(Processdepartmentalization)
每个部门负责制造(或服务)过程的特定阶段
现代的观点:
古典学者所建议的部门划分方法大部分或全部继续在许多大型组织中得到使用
新的趋势是——
1)顾客部门化愈来愈受到高度重视；
2)采用跨越传统部门界限的团队和任务(或项目)小组
的方式使得原来僵硬的部门划分得到补充
(三)组织设计的权变方法
并不存在一种唯一的“理想”的组织结构适合所有的情况理想的组织设计取决于各种权变因素
1、组织设计的一般模式
（1）机械式组织（mechanisticorganization）
也称官僚行政组织综合使用传统组织设计原则的自然产物
特点：提倡高度复杂化、高度正规化、高度集权化
认为组织结构应该象高效率的机器以规则、条例和正规化作为润滑剂；人性和人的判断应该被减少到最低限度因为它会产生非效率和不一致；尽量避免模糊性强调标准化和稳定性
（2）有机式组织（Organicorganization）
也称适应性组织是松散、灵活的具有高度适应性的组织结构形式
特点：低复杂性、低正规化、分权化
不具有标准化的工作和规则、条例员工多是职业化的；保持低程度的集权
…………
，大小：436 KB