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解决问题的思考模式。功能固着（functional fixedness），即因过去经验限制问题解决或创新的能力，例子，给一叠纸、订书机、回纹针，将纸固定在墙上的实验。招牌技巧（Signature Skills）定义：个人因习于特定的问题解决思考或行动模式，使它变成一种独特的技能原因：学校教育或工作经验的累积先前在解决某些类似问题所累积的经验个性或思考模式的mind-set认知风格的指针Myers-Briggs Type Indicator---ex.知觉vs直觉‘判断vs理解直觉式的人:倚靠想象与预感理智式的人:拒绝荒谬、一步一脚印与实际的作法判断式的人:喜欢终止公开意见，下定结论。理解式的人:追求更多意见、资料且愿意处在含糊的情，大小：7.76 MB