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由有科学管理理论和实践经验的企业管理专家运用科学方法在调查分析的基础上找出企业管理中存在的实际问题提出具体改进方案并指导实施帮助企业改善经营管理并传授其他企业成功的组织和管理经验的职业性服务咨询服务事业的开展与社会经济发展水平、科学技术进步有密切关系企业管理咨询人员必须具有渊博的知识、丰富的实践经验和对管理问题的判断能力
企业管理咨询的特点：
（1）它是以企业外部的专家为主为改善企业经营管理进行调查研究和指导的一种服务性活动
（2）企业管理咨询是一种实践性很强的活动咨询人员必须与企业领导、员工相结合针对企业管理中存在的问题深入现场进行调查研究做出分析和判断提出改善方案并进行实施指导
（3）咨询的问题由于经常是新的或比较困难的问题往往无先例可循需要创造性地去解决
（4）咨询活动要结合培训人员和传播现代管理知识
企业管理咨询事业的产生和发展：
它是随着社会经济、科学技术的发展而发展起来的
19世纪末美国的泰罗作为研究生产效率的咨询顾问对企业进行咨询活动其后在美国逐步发展并传到欧洲、日本日本把咨询称为诊断对企业管理问题的咨询比喻为对病人的病症进行诊断20世纪20年代企业管理咨询还只限于以提高企业的生产效率为主如进行作业研究、开展生产技术合理化等第二次世界大战以后随着科学技术的发展和市场竞争的激烈咨询服务事业迅速发展咨询的内容由生产管理发展为经营战略、经营决策等综合性咨询咨询的组织也发展很快70年代初美国全产业的70%日本全产业的50%在咨询顾问的帮助下改善经营管理在欧美和日本企业管理咨询已成为普及现代化科学管理技术、提高经营管理水平、加强竞争能力的有效措施80年代以来发展中国家也逐步开展起来中国企业管理协会自1980年首先从日本继而从美国、英国、法国、联邦德国聘请咨询顾问来中国举办讲座培训咨询人员并派出人员到这些国家学习有许多企业在国内开展了企业管理的咨询服务工作
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