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第一节管理的概念与作用
第二节管理主要思想及其演变
第三节管理者的分类与技能
第四节管理的基本职能
第五节管理与环境
第六节管理背景知识
(一）管理的含义与重要性
（二）管理工作得性质
（三）管理的应用范围
一.管理的含义和重要性
1.什麽是组织?
2.什麽是管理?
（此定义包含的四层含义）
（1）管理是为实现组织目标服务的是一个有意识、有目的地进行的过程
（2）管理工作的过程是由一系列相互关联、连续进行的活动所构成的这些活动包括计划、组织、领导、控制等它们成为管理的基本职能
（3）管理工作要通过综合运用组织中的各种资源来实现组织的目标
（4）管理工作是在一定的环境条件下开展的环境既提供了机会也构成了威胁
二.管理工作的性质
1.管理工作不同于作业工作:
2.管理工作既有科学性又有艺术性:
o管理工作是独立进行有别于作业工作又为作业工作提供服务的活动.
o管理人员的工作从本质上说是通过他人并使他人同自己一起实现组织的目标.
o管理是一门科学并且还只是一门精确的科学也是一门正在发展的科学.
o管理又是一门艺术即利用了系统化的知识----科学并根据实际情况发挥创造性的艺术.
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