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目标管理PPt 目标管理是一个确立目标,制定计划,执行计划,效果评测,问题改善,策略调整,目标实现的一个有机联系的过程。 服务经理需要对此过程作全面宏观的管理和监控。目标管理 Ⅰ. 管理含义 Ⅱ. 管理周期的概念 Ⅲ. 目标管理含义、方法 Ⅳ. 目标的确立 服务指标 Ⅰ. 主要服务指标 Ⅱ. 利用数据模型分析服务指标 业务管理 Ⅰ. 业务管理概论 Ⅱ. 业务管理方法 Ⅲ. 服务销售与毛利润 Ⅳ. 服务销售管理过程,大小:877 KB