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1.fmea和fta分析1n.
2.kano模型2n.
3.poka-yoke3n.
4.sow5n.
5.wbs6n.
6.参数设计8n.
7.发散思维9n.
8.均匀设计13n.
9.头脑风暴法20n.
10.实验设计17n.
11.容差设计16n.
12.平衡计分卡15n.
13.并行工程7n.
14.排列图14n.
15.方差分析与回归分析10n.
16.水平比较法18n.
17.精益生产12n.
18.统计过程控制19n.
19.质量功能展开（qfd）4n.
20.顾客满意度评估11n.

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