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解决问题与决策分析培训目的学习问题产生的起因和问题的分类学习解决问题的步骤以及有效解决问题所需的技能明白解决问题和决策方法的制约因素把解决问题的步骤运用到目前工作中存在的问题体会解决问题在促进团队协作和工作效率方面所起的作用学得开心第一部分概念、常识和调查结果什么是问题？您的定义和解释？对问题的描述：麻烦、不开心、不满意、不理想、不好办、痛苦……死定了、完了、衰了、没救了……，大小：7.02 MB