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第三章 管理决策学习目的：学完本章后，你应该：1.了解决策制定过程的步骤。2.明确群体决策与个人决策的优缺点。3.明确确定型、风险型、非确定型决策情况。4.掌握决策的基本方法。第一节 概述一、决策的含义狭义：选择。为实现某一特定目标，从两个或两个以上的备选方案中选择一个满意的过程。 广义：一个过程。在决策之前进行一系列的准备活动，并在决定之后采取具体措施落实方案。，大小：128 KB