当前位置:爱学网公文文档中心行政秘书电话接听礼仪对他人的询问应怎样礼貌回答?

对他人的询问应怎样礼貌回答?

10-21 13:26:09   浏览次数:422  栏目:电话接听礼仪
标签:电话礼仪,接电话的礼仪,接听电话的礼仪, 对他人的询问应怎样礼貌回答?,http://www.2xuewang.com
在日常工作中,经常会遇到别人来电或用其他方式来询问事情。怎样回答他人的询问,就体现了一个人的礼貌修养。
  
  首先,应该本着互助的精神,热情回答他人的询问。在办公室有人询问时,应暂时搁下手中的事情热情接待。
  
  其次,回答问话应耐心、细致、周到、详尽。如果是询问公务上的事,应尽量做到详尽准确,决不能模棱两可,简单了事。
  
  再次,当被问到不了解的情况时,应向对方表示歉意,或者帮助找其他人解答,决不可敷衍应付或信口开河。,对他人的询问应怎样礼貌回答?
《对他人的询问应怎样礼貌回答?》相关文章

tag: 电话接听礼仪,电话礼仪,接电话的礼仪,接听电话的礼仪,行政秘书 - 电话接听礼仪

联系我们 | 网站地图 | 范文大全 | 管理资料 | 作文大全 | 加入收藏