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写字楼各部门简介
行政及公关部（Admin&PublicRelations）:
负责南中国百佳总公司及所有店铺一切营业执照和经营许可证的办理、保持、延期及注销；协调各级、各类政府部门对企业的管理和其他各项工作组织、协调政府各类大型活动；处理店铺各类重大突发事件；处理顾客投诉；负责各合营公司股东关系的协调；写字楼内务管理负责公司对外宣传处理与媒体的关系收集零售行业的动态和竞争对手的消息经理廖穗湘(SuzanneLiao)
写字楼各部门简介
人力资源部(HumanResources)：
负责公司的人事管理处理员工的招聘、福利待遇组织员工培训进行晋升考核等人力资源经理陈梁孝纯（AgnesChan）.
零售业从业人员具备的条件
专业资格
个人条件
理想超市应具备的基本条件
--地点方便、价格合理、品种多、货品清洁、卫生
员工的福利待遇简介
1、薪酬
第一条总则
1、为确保公司良好的经营和工作秩序保证员工能出色的完成个人的本职工作对违反公司制定的任何规章制度的员工公司将按员工过失行为的严重性和过失后果的危害性给予相应的纪律处罚以达到教育员工改正错误的目的
2、公司制定纪律处分条例的总体原则是纠错重于惩罚
第二条过失类别和处分等级
1、公司将各类过失分为甲、乙、丙、丁四大类：
甲类过失口头警告(书面记录在案)
乙类过失书面警告
丙类过失最后警告
丁类过失立即辞退
2、员工再次违纪时除按以上分类细则决定处分等级以外后一次的处分必须比上一次的处分提高一个等级
3、员工因违纪被辞退公司无需向员工支付任何补偿
第三条经济处罚
第四条停职调查
1、对情况比较复杂需经过一个调查期才可最终确定处理意见的过失公司在认为必要时可通知员工停职等待处理停职期一般不超过一周
2、停职期间不发工资不计算工时如经过调查员工无过错停职期间的工资补发
3、停职调查不属于处分的一种
第五条处分方法
1、员工违纪时按公司规定的过失分类表由该员工的店铺正副经理或业务经理、该员工的部门经理或部门董事确定过失类别并签发违纪警告书警告书需记录员工违纪的基本事实、发生时间、发生地点、处分内容并由签发人和违纪员工本人签字
2、警告信在签发后需经签发人的上级经理核准(部门董事或业务经理直接签发时除外)
3、如违纪员工拒不认错签字则警告书签发人可请二名证人在警告书上签字见证
4、警告书一式三份分别由人力资源部、警告书签发部门和员工本人分别保存
第六条员工申述
1、员工有充足证据证明自己无过失或员工认为处分过重要求变更可向人力资源部经理书面申述申述人必须同时提供各种和申述要求一致的证明件副本
2、人力资源部经理将在调查的基础上作出变更或维持原处理意见的决定
3、如员工对人力资源部经理的决定仍然不满意可再书面向董事总经理申述董事总经理的决定将是公司的最终决定
4、公司不受理员工越级申述
第七条处分的撤销
员工如在最近一次警告书发出后直至12个月期满时未再因过失而受到任何警告处分则以前所发出的所有警告处分一律撤销以鼓励曾有过失的员工放下包袱努力工作
第八节甲类过失
)工作时间擅离工作岗位；
)上班时间早退；
)工作时间吃零食；
)每一考勤月内上班迟到三次或累计迟到30分钟；
)在员工休息区以外的地方吸烟；
)工作时间内干私活；
)工作时间内看小说、杂志、报纸或收听广播；
)在店铺内随地吐痰乱扔垃圾破坏公司的卫生环境；
)在店铺内随地吐痰乱扔垃圾破坏公司的卫生环境；
甲类过失
没保持自己工作场地的整齐清洁；
)旷工半天；上班时不穿着公司规定的制服不佩带姓名牌或个人仪表不整；
)不按工作时间表或上司分派的任务工作；
)行为粗鲁对同事、上司不礼貌；
)使用公司电话办理私事；
)未按公司规定手续拿取店铺商品供工作时使用；
)购买店铺商品时未按公司规定手续处理
乙类过失
)12个月内受到甲类过失处分后又再次出现甲类过失
)向公司提交虚假资料或报告如病假单、考勤单、工作报告等；
)临上班前喝酒或带着酒气酒态上班；
)说话态度恶劣粗暴对待顾客；
)发表虚假或诽谤性的言论从而影响公司或其他员工的声誉；
)旷工一天(含一天半)；
)在公司内赌博；
)偷吃公司商品；
)上班时睡觉；
乙类过失
)未经许可将商品拿进洗手间；
)未经许可将包装破碎的、损坏的或超过保质期的任何商品带出店铺收银区以外；
)全职员工被发现从事第二职业；；
)将商品藏匿在更衣箱或垃圾堆内；
)叫别人代替自己考勤或自己代替别人考勤；
)故意损坏公司财物或其他员工的私人财物;
)拒绝执行上司的工作指令；
)擅自在公司布告栏内张贴通知、广告或擅自涂改、撕毁公司布告栏中的任何告示
丙类过失
)12个月内受到乙类过失处分后又再次出现甲类或乙类过失
)私拿供应商赠品；
)上班时在工作岗位喝酒；
)接受任何形式的贿赂；
)牺牲公司利益为亲朋好友谋利益；
)为自己或亲朋好友购买店铺商品而擅自改变促销条款或错误输入商品价格；
丙类过失
)和顾客发生激烈争吵；
)全职员工被发现为与本公司有直接经济关系的其他公司兼职工作；
)私自配制公司进出门钥匙；
)非因工作原因私自与供应商接触；
)连续旷工二天(含二天半)；
)利用事假或病假在外另谋职业
丁类过失
)12个月内受到丙类过失处分后又再次出现甲类、乙类或丙类过失
)因工作严重失职使公司财产受到1000元以上损失；
)未经批准向其他公司或个人泄露、出卖或无偿提供公司经济资料；
)触犯国家法律法规而受到国家刑事处罚
)殴打员工、上司或顾客
)连续旷工三天(含三天)；
丁类过失
)煽动其他员工怠工或罢工；
)偷盗公司或员工现金或财物；
)故意破坏公司电脑系统或数据库资料；
)私自配制保险柜钥匙；
)被发现入职时故意隐瞒个人资料更正后公司认为据真实资料不应录用时
以上过失分类的内容仅作为指引性文件并未包容全部的过失内容员工如出现未列入以上过失内容的过失行为时公司有权根据员工违纪的严重性和危害性提高处分级别、采取相应的出发措施
最佳员工/最佳主管评选
最佳员工/主管：
每季度评选一次所有全职、兼职员工均可作为评选对象；
每季度的第2个月份进行评选(2月、5月、8月、11月)；
名额：4名员工+1名主管/见习经理
评选当月20日前各部门经理将候选人(评选表)报店铺总经理；
店铺总经理按规定名额确定最后人选并在评选表上签字；
评选当月25日前将表格送人事部核对上两个月考勤并送业务董事准；
人事部准备获奖证书；
店铺安排获奖员工照相张贴照片发放奖金(200元/人)
最佳经理评选
最佳部门经理：
每季度评选一次限店铺副经理以上管理人员(含副经理)；
每季度第2个月进行评选；
名额：
评选出1名最佳经理；
评选当月25日前由店铺总经理推荐候选人报人事部；
人事部核对考勤报业务董事确定最后人选(1人)；
人事部准备获奖证书；
店铺安排获奖员工照相张贴照片发放奖金(200元/人)
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