标签：绩效考核表格下载,员工绩效考核表格, 本站提供市场部绩效考核指标免费下载,http://www.2xuewang.com
市场部经理绩效考核指标
1、市场部经理KPI指标表
指标编号KPIKPI说明权重(100%)计算方法信息来源考核目的
1季度工作评价季度工作完成情况包括数量、质量、效率、效果等方面的综合评价30季度绩效考核表本岗位提交报告对计划工作的总结与分析对下阶段工作的设想与计划
2计划完成率完成数与计划数的比率25计划完成率*权重销售统计信息保证计划的完成
3部门内部管理评价上下级沟通、部门内部协作、部门工作效率25季度绩效考核表部门内部反馈提高部门工作效率
4内部满意度见部门满意度调查表和子公司满意度调查表20相关部门评价人力资源部汇总人力资源部提高内部服务质量加强内部信息沟通与协作
2、市场部经理能力/态度要求列表
项目能力类型权重(100%)得分加权
得分
核心能力市场分析能力30
营销策划能力25
计划组织能力15
沟通能力15
影响能力15
合计100
项目态度类型
所需态度是否关注公司长远的发展方向及长期目标的实施25
是否注重协作发挥团队精神20
经营计划的立案、实施是否有充分的准备20
是否要求自己以身作则20
是否勇于承担责任15
合计100
市场部内务主任绩效考核指标
1、市场部内务主任KPI指标表
指标编号KPIKPI说明权重(100%)计算方法信息来源考核目的
1内勤管理水平报表保送客户投诉处理公司内外协调30季度绩效考核表部门内外反馈信息规范内勤工作保证报表报送、处理客诉和公司内外部的协调等工作的效率
2市场信息工作质量市场信息收集、处理及时、准确和完整25季度绩效考核表工作报告及时跟踪行业及竞争厂家动态保证资料来源真实、完善、可靠具有参考价值
3客户服务质量应答客户、突发事件处理、对重要客户的回访客户投诉记录25季度绩效考核表客户反馈信息礼貌应答处理及时、有效并作好处理登记记录对于重要的客户投诉和需求应有回访
4内部满意度见部门满意度调查表和子公司满意度调查表20相关部门评价人力资源部汇总人力资源部提高内部服务质量加强内部信息沟通与协作
2、市场部内务主任能力/态度要求列表
，大小：767 KB