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形势分析(外部与内部)环境分析(地理人口心理变数)
人口环境（衣、食、住、行人口老化）
经济环境（国内国外及区域经济）
社会文化（农业社会到城市文化）
政治法律（关税出入口条例及政府行为）
科技通讯（基础设施分布及使用）
市场分析（市场量利基(Niche)点）
消费者分析（潮流、风气、生活型态）
分销渠道分析（加盟组织新渠道）
竞争者分析（二元格局及策略联盟）
策略性市场研究策略研究
在当今社会观点企业应采取那项政策与行动
政策与行动如何符合社会需求
如何与政府合作配合国家经济政策进而和各贸易伙伴和谐相处
产品、市场投资决策包括企业策略中的产品与市场面投资水准以及资源分配
策略性市场研究策略研究
发展一持久性竞争优势杰出能力或资产适当的企业目标企业机能政策以及综合效用
引导策略性决策目标
各项企业机能的政策与策略
资源在各项目标市场上的分配
目标市场
先以消费者主导因素进行市场区隔
再加上竞争对手及企业能力去选择目标市场
市场定位产品定位（POSITIONING）
自我定位
消费者定位（即在消费者心中的地位）
行销组合[四个Ps]
产品策略(PRODUCT)
价格策略(PRICE)
通路策略(PLACE)
拓销策略(PROMOTION)
行动计划(ACTIONPLAN)
行动表：时间事项负责人
行销时间表(MKTCALENDAR)
经费预算(BUDGETS)
间隔检查与控制(CONTROLS)
行销理论的发展过程
超理论－
研究某一理论的理论
说明理论的形成过程
基本的原理经过严格考核、验证和修改后逐渐发展成一套理论；而在整个研究过程中「理论」是最精华的部分她总结了过去的经验发展规律并成为将来行动方针的指南是不可缺少的学习章节
行销哲理中的五种市场导向
生产导向
产品导向
推销导向
行销导向
社会行销导向
生产导向
观念认为消费者喜爱可以随处得到价格低廉的产品生产导向型组织的管理是致力于获得高生产效率和广泛的销售覆盖面
产品导向
观念认为消费者喜欢高质量多功能和具有某些特色的产品产品导向型组织的管理是致力于生产优质产品并不断地改进产品
推销导向
观念认为如果听其自然的话消费者通常不会足量购买产品所以管理者必须积极推销和进行大量促销活动
行销导向
观念认为确定目标市场的需要和欲望并且比竞争对手更有效更有利地传送目标市场所期望满足的东西
社会行销导向
观念认为确定目标市场的需要、欲望和利益并以保护与提高消费者的社会福利；比竞争者更有效、更有利地向目标市场提供所期待的满足包括了生态、均衡、环境保护等的“全人类观念”企业的永续经营也始于此
推销观念和行销观念的对比
整合行销4C的观念
1.先把产品（Product）放在一旁研究“消费者的需要与欲求”（Consumers）不要卖你能制造的产品与服务而是要卖消费者想要买的产品与服务
.暂时忘掉订价策略（Price）去了解消费者达到满足需要与欲求所须付出的“成本”（Cost）
整合行销4C的观念
3.不考虑通路（Place）考虑消费者购买的“方便性”（Convenience）
4.重点不在拓销(Promotion)而是与消费者的正确“沟通”(Communication)
“消费者请注意”已被“请注意消费者”所取代
行销定义
行销就是如何将产品和服务成功地切入目标市场
行销就是动态的市场活动
行销就是在创造市场之“优势”与顾客的需要进而作整体企划将产品或服务很成功地切入目标市场并开发动态的市场推广活动
行销管理(MarketingManagement)之定义如下：
行销管理为经由组织、分析、企划、执行、控制之机能从事顾客调查、分析、预测、产品发展、产品企划、定价、推广、交易、实体配销等活动以发展、扩大及感性地理性的满足社会各阶层欲望并谋取彼此利益
行销战略论
企业经营成功的秘诀乃70％市场行销战与30％经营理念战之统合战力
市场行销战制决胜关键就是行销策略企划
行销的本质就是“市场争霸战”
行销就是如何将产品或行业或服务很成功地切入目标市场之“区隔客层”
行销就是动态的市场活动并以“优势竞争”为市场作战之主轴
行销作战三部曲
行销策略的思维与市场战力的引爆必
再企划下列市场作战三部曲
商品上市前必须具备整体精确的行销研究
商品上市时必须具备全方位的行销策略
商品行销后必须具备优势竞争的市场再定位策略
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