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第七章供应链管理基础
第一节供应链的基本概念
1、供应链概念
供应链(SupplyChain)定义为相互间通过提供原材料、零部件、产品、服务的厂家、供货商、零售商等组成的网络
清洁用品的供应链：
更具体的定义：
供应链是围绕核心企业通过对信息流、物流、资金流的控制从采购原材料开始制成中间产品以及最终产品最后由销售网络把产品送到消费者手中的将供应商、制造商、分销商、零售商、直到最终用户连成一个整体的功能网络链结构模式
简单的网状结构：
2、供应链管理的特征
供应链主要具有以下特征：
（1）复杂性
（2）动态性
（3）面向用户需求
(4)交叉性
3、供应链管理的内容
（1）供应链管理的目的
供应链管理的最根本的目的就是增强企业竞争力其首要的压倒一切的目标是提高顾客的满意程度
（2）供应链管理的好处
节约交易成本：
降低存货水平：
降低采购成本促进供货商管理:
减少循环周期：
收入和利润增加：
（3）供应链管理的三个主要流程
计划：包括需求预测和补货旨在使正确的产品在正确的时间和地点交货还可以使信息沿着整个供应链流动
实施：主要关注运作效率包括如客户订单执行、采购、制造、存货控制以及后勤配送等应用系统其最终目标是综合利用这些系统以提高货物和服务在供应链中的流动效率
执行评估：是指对供应链运行情况的跟踪以便于制定更开放的政策更有效地反应变化的市场需求
（5）供应链管理的两种模式
“推式”的供应链管理管理的出发点是从原材料推到产成品、市场一直推至客户端；
“拉式”的供应链管理管理的出发点是以客户及客户满意度为中心的管理以客户需求为原动力的管理
“推式”的供应链管理模式：
“推动式”管理与“拉动式”管理的区别
“推动式”管理是指企业以企业资源计划（ERP）为核心的管理它要求企业按计划来配置资源
制造商领导“推动”式供应链要求高度多样化庞大的备用存货几乎未一体化
“拉动式”管理是指根据市场需求决定生产什么、何时生产、生产多少
顾客领导“拉动”式需求链数据快速发展低存货迅速反应高度一体化
（6）供应链管理（SCM）与企业资源计划（ERP）的区别
SCM能够同步地考虑需求、能力、物料等约束环节在这一点上它是区别于MRP以及DRP的
相对于ERP的软件包而言SCM软件还有其它一些专长例如把整条供应链图形化管理使得在有些时候问题的成在一目了然
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