标签：什么是项目管理,项目管理培训,企业项目管理, 本站提供项目经理学免费下载,http://www.2xuewang.com
第一章
项目管理的
最新发展
第一节现代与传统项目管理
一、现代项目管理阶段
现代项目管理是近年来发展起来的一个管理学科的新领域它与传统的项目管理具有很大的不同而且发展十分迅速
项目管理的发展基本可以划分为两个阶段：
80年代之前被称为传统的项目管理阶段
80年代之后被称为现代项目管理阶段
第一节现代与传统项目管理
第一节现代与传统项目管理
三、现代与传统项目管理的比较
第一节现代与传统项目管理
现代项目管理与传统项目管理的比较
第二节项目的基本概念
一、项目的定义与概念
一般认为：项目是一个组织为实现自己既定的目标在一定的时间、人员和资源约束条件下所开展的一种具有一定独特性的一次性工作
第二节项目的基本概念
二、项目的特性
1．目的性
指任何一个项目都是为实现特定的组织目标服务的
2．独特性
指项目所生成的产品或服务与其他产品或服务都有一定的独特之处
3．一次性
指每一个项目都有自己明确的时间起点和终点都是有始有终的而不是不断重复、周而复始的
第二节项目的基本概念
4．制约性
制约性是指每个项目都在一定程度上受客观条件的制约最主要的制约是资源的制约
5．其它特性
这包括：项目的不确定性、项目的风险性、项目过程的渐进性、项目成果的不可挽回性、项目组织的临时性和开放性等等
第二节项目的基本概念
三、项目的分类
1．业务项目和自我开发项目
2．企业项目、政府项目和非盈利机构的项目
3．盈利性项目和非盈利性项目
4．大项目、项目和子项目“Program”、
“Project”和“Subproject”三个
第三节项目管理的基本概念
一、项目管理的定义
项目管理是使用各种管理方法、技术和知识为实现项目目标而对项目各项活动所开展的管理工作
项目管理涉及到对于项目或项目阶段的起始、计划、组织、控制和结束这样五个具体的管理过程（或内容）
第三节项目管理的基本概念
二、项目管理的基本特性
1．普遍性
我们现有的各种文化物质成果最初都是通过项目的方式实现的一般是先有项目后又日常运营
2．目的性
一切项目管理活动都是为实现“满足或超越项目有关各方对项目的要求与期望”这一目的服务的
第三节项目管理的基本概念
3．独特性
项目管理既不同于一般的生产服务运营管理也不同于常规的行政管理是一种完全不同的管理活动
4．集成性
项目管理要求必须充分强调管理的集成对于项目各要素的集成管理和对项目各阶段的集成管理等等
5．创新性
项目管理是对于创新的管理项目管理本省需要创新没有一成不变的模式和方法
第四节现代项目管理知识体系
一、定义
是指在现代项目管理中所要开展的各种管理活动中要使用的各种理论、方法和工具等一系列内容的总称
是项目管理的圣经由PMI从1984年开始研究1996年推出并投入使用20xx年新版修订的PMI和IPMA都是国际性的项目管理协会
第四节现代项目管理知识体系
二、构成
按照PMI的体系可以划分为如下九个主要的方面
1．项目集成管理2．项目范围管理
3．项目时间管理4．项目成本管理
5．项目质量管理6．项目人力资源管理
7．项目沟通管理8．项目风险管理
9．项目采购管理
第二章
项目过程与
项目管理过程
第一节项目工作阶段划分
一、项目的管理过程
现代项目管理理论认为任何项目都是由两个过程构成：
其一是项目的实现过程其二是项目的管理过程
第一节项目工作阶段划分
二、一般项目工作阶段的划分
任何一个项目可以划分为四个主要工作阶段：
1．项目的定义与决策阶段（见附图1）
2．项目的计划和设计阶段（见附图2）
3．项目的实施与控制阶段（见附图3）
4．项目的完工与交付阶段（见附图4）
第二节项目管理过程
第三节项目的生命周期
一、项目生命周期的定义
项目从始到终的整个过程构成了一个项目的生命周期
二、项目生命周期的内容
1．项目的阶段
项目的主要阶段划分和各主要阶段之间的接续关系2．项目的时限
一个项目或一个项目各个阶段的起点和终点
3．项目的任务
项目各个阶段的主要任务和主要任务中的主要活动
4．项目的成果
项目各阶段的成果项目阶段里程碑
第三节项目的生命周期
第三章
项目组织管理与项目经理
第一节项目相关利益主体
第一节项目组织管理层次
二、项目组织管理的境界与要求
最高境界是实现项目利益的最大化和项目利益分配的合理化
首先应该保障的是项目利益的最大化
其次应该设法使项目利益分配合理化
基本要求是要保障项目各相关利益主体能够共同合作
第二节项目相关利益主体
一、项目主要的相关利益主体
一个项目会涉及到许多组织、群体或个人的利益它们构成了项目的相关利益主体一个项目的主要相关利益主体通常包括下述几个方面：
1．项目的业主2．项目的客户
3．项目经理4．项目实施组织
5．项目团队6．其他相关利益主体
例如项目供应商、贷款银行、政府主管部门项目涉及的市民、社区、公共社团等
第二节项目相关利益主体
二、项目相关利益主体之间的利益关系
1．项目业主与项目实施组织之间的利益关系
双方利益一致而形成委托和受托的关系双方利益的对立和冲突需按互利原则解决
2．其他人相关利益主体之间的利益关系
其他不同项目相关利益主体之间的利益冲突应采用合作伙伴式管理（PartneringManagement）等方法解决
第二节项目相关利益主体
三、项目全团队管理的模型
第三节项目的组织环境
一、组织及其文化的影响
任何一个组织都是为完成一定的使命而设立的每个组织的使命、目标、环境和文化等
组织结构可按照从面向功能到面向项目的程度划分为：直线职能型、矩阵型、项目型和组合型四类不同结构对组织中的项目管理有影响
任何组织都有自己的文化这会影响项目的管理
第三节项目的组织环境
二、直线职能型组织环境
第三节项目的组织环境
三、项目型组织环境
第三节项目的组织环境
四、矩阵型组织组织环境
第三节项目的组织环境
六、组织环境造成的项目管理特征
第四节项目团队及其建设
一、项目团队的定义与特性
1．项目团队的定义
项目团队是由一组个体成员为实现一个具体项目的目标而组建的协同工作队伍
2．项目团队的特性
（1）目的性
（2）临时性
（3）渐进性和开放性
（4）注重团队精神与合作
（5）接受双重领导
第四节项目团队及其建设
二、项目团队的创建与发展
任何项目团队的建设和发展都需要经历形成阶段、震荡阶段、规范阶段和辉煌阶段这样四个阶段
第四节项目团队及其建设
1．形成阶段
此时团队成员由个体而归属于团队归属的需求得到满足总体上有一种积极向上的愿望团队成员的情绪特点包括：激动、希望、怀疑、焦急和犹豫在心理上处于一种极不稳定的阶段此时项目经理需要为整个团队明确方向、目标和任务为每人确定职责和角色
第四节项目团队及其建设
2．震荡阶段
项目团队成员开始合作后就会有人发现各方面与当初的设想和期望不一致动而出现失望结果产生矛盾和抵触此时团队成员情绪的特点是：紧张、挫折、不满、对立和抵制项目经理需设法解决出现的各种问题和矛盾消除震荡的关键在于容忍不满的出现和积极解决冲突消除团队中的震荡因素
第四节项目团队及其建设
3．规范阶段
此时项目团队成员的情绪特点：信任、合作、忠诚、友谊和满意项目经理此时应通过正负强化等激励手段去规范人们的行为应开展积极授权和支持项目团队成员的建议和参与应使整个团队和每个团队成员的行为都能为实现项目目标服务
第四节项目团队及其建设
4．辉煌阶段
此时项目团队的成员积极工作项目团队不断取得辉煌成绩此时团队成员开放、坦诚、相互依赖和具有很高的团队集体感和荣誉感项目经理在这一阶段应该采用自我管理和自我激励的模式开展管理
，大小：7.66 MB