流程组织创新的成功经验2011

一、实施流程再造的成功经验
二、部门、岗位职能调整的成功经验
三、建立考核激励机制的成功经验

流程再造是从流程入手的组织创新活动。它开始於企业的流程分析和重新设计，同时也涉及到组织的结构和运行机制的变革。爲了提高组织的市场竞争力，一些企业大胆地实践了以流程再造爲中心的组织创新。
一、实施流程再造的成功经验
(一)对流程本身进行重新设计
1 流程本身的调整
流程本身的调整包括事项的整合，事项的分散，事项的废除以及事项间关系的突破。事项的整合是将分工理论指导下形成的复杂流程进行归并，使复杂流程简单化：事项的分散，与事项的合并相反，是将某一专业职能分散到相关专业中去，取消原有的专业活动；事项的删除，是指对於不创造价值，或者投入産出比偏小的事项应尽可能精简，事项间关系的调整，是利用并行工程将串列的事项关系转变爲并行的事项