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为顾客服务时站姿标准.
信息电视使用标准.
偷窃与抢劫防范操作标准.
向顾客展示商品操作标准.
吸引顾客购物操作标准.
图书类主管.
拓展部职能标准.
提供安装操作标准.
提供赠品促销操作标准.
文体用品柜组长.
文体用品类主管任职资格及岗位职责标准.
洗手间环境卫生操作标准.
物价员任职资格及岗位职责标准.
物价质检职能标准.
物品还原人员.
特殊问题应对标准.
玩具类主管任职资格及岗位职责标准.
玩具类商品验收标准.
玩具类柜组长.
现不明可疑物处理标准.
眼睛类主管.
箱包、鞋类主管职责及任职标准.
箱包、鞋类柜组长.
索赔问题处理标准.
维修人员任职资格及岗位职责标准.
维修班长任职资格及岗位职责标准.
询价单.
送货服务操作标准.
通讯类主管.
鞋类商品验收标准.
香烟验收标准.
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