标签：质量管理制度,全面质量管理, 本站提供某汽车服务汽车有限公司质量手册_doc免费下载,http://www.2xuewang.com
0.1发布令1
0.2质量方针质量目标2
0.3公司简介3
0.4管理者代表任命书4
0.5质量手册说明5
0.6质量手册的管理6
1.《质量手册》适用说明-7
2.《质量手册》引用标准-7
3.《质量手册》术语和定义7
4.质量管理体系8
4.1总要求-8
4.2文件要求8
5.管理职责-11
5.1管理承诺-11
5.2以顾客为关注焦点-11
5.3质量方针-11
5.4策划-11
5.5职责权限与沟通12
5.6管理评审-15
6.资源管理-17
6.1资源的提供17
6.2人力资源-17
6.3基础设施和工作环境17
7.产品实现-19
7.1产品实现过程的策划19
7.2与顾客有关的过程-19
7.3设计和开发19
7.4采购-19
7.5生产和服务提供20
7.6监视和测量装置的控制-23
8.测量、分析和改进-25
8.1总则-25
8.2监视和测量25
8.3不合格品控制-27
8.4数据分析-27
8.5改进-28
附录一程序文件清单
附录二ISO9000（20xx）质量体系认证组织结构图
附录三ISO9000（20xx）质量体系文件控制程序职能分配表
，大小：7.99 MB