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一、工作分析概述
1．工作分析的重要性
（1）阐明在公司内谁应该负责什么工作
（2）有助于在职者了解该职位的责任
（3）帮助管理阶层分析并改进公司的组织结构
（4）作为职位评价、薪资调查以及建立薪资结构的基础
2．工作分析的用途
（1）人力资源规划
（2）人员招聘及甄选
（3）人员任用及配置
（4）薪资调查
（5）薪资结构
（6）员工培训及发展
（7）职业规划
（8）工作评价
（9）职位分类
（10）绩效评估
（11）目标管理计划
（12）工作流程分析
（13）组织研究
二、工作分析项目
1．一般资料分析
（1）工作名称
工作名称标准化按照有关职位分类、命名的规定或通行的命名方法和习惯确定工作名称
（2）工作代码
各项工作按照统一的代码体系编码
（3）工作地点
2．工作规范分析
主要目的：全面认识工作整体
（1）工作任务分析
明确、规范工作行为如工作的中心任务、工作内容、工作的独立性和多样化程度完成工作的方法和步骤、使用的设备和材料等
（2）工作责任分析
通过对工作相对重要性的了解配备相应权限保证责任和权力对应尽量用定量的方式确定责任和权力
（3）督导与组织关系分析
了解工作的协作关系和隶属关系包括：直属上级、直属属下、该工作制约那些工作受那些工作制约、在那些工作范围内升迁或调换协作关系等
（4）工作量分析
目的在于确定标准工作量如劳动的定额工作量基准、工作循环周期等
3．工作环境分析
（1）工作的物理环境
即：湿度、温度、照明度、噪音、震动、异味、粉末、空间、油渍等以及工作人员和这些因素接触的时间
（2）工作的安全环境
工作危险性、劳动安全卫生条件、易患的职业病、患病率及危害程度
（3）社会环境
包括工作群体的人数、完成工作要求的人际效应的数量、各部门之间的关系、工作地点内外的文化设施、社会风俗习惯等
（4）聘用条件
包括工作时数、工资结构、支付工资方法、福利待遇、该工作在组织中的正式位置、晋升的机会、工作的季节性、进修的机会等等
4．任职条件分析
（1）教育培训情况
受教育、培训程度教育、培训经历、学历、资格

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