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政府营销学
第一章营销与政府营销绪论
第二章政府营销环境分析
第三章需求分析
第四章市场研究方法
第五章市场细分和目标市场确定
第六章产品策略
政府营销学
第七章价格策略
第八章渠道与物流策略
第九章一体化沟通促销策略
第一章营销与政府营销绪论
第一节市场营销的核心概念
第二节政府营销观念的发展
第三节政府营销过程与特点
第一节营销的核心概念
１．市场营销
２．需要
３．欲望
４．需求
５．价值
６．交换
７．市场
８．营销者
第一节市场营销的核心概念
1.市场营销：
个人和集体通过创造提供出售并同别人交换产品和价值以获得其所需所欲之
物的一种社会和管理过程.
营销活动重点在于如何创造、激发和完成有价值的交易活动
第一节市场营销的核心概念
2.需要：
没有得到某些基本满足的感受状态
3.欲望：
想得到这些需要的基本满足物的愿望
4.需求：
对有能力购买并且愿意购买的某个具体产品的
欲望
5.价值：
消费者对产品满足需要的能力的评估
第一节市场营销的核心概念
6.交换：通过某种东西作为回报从某人那
儿取得所要东西的行为
交换是一个价值创造的过程
交换发生的条件：
第一节市场营销的核心概念
7.市场：
由那些具有特定的需要或欲望而且愿意并且能够通过交换来满足这种需要或欲望的全部潜在顾客所构成
8.营销者：
交换双方中更积极更主动地寻求交换的一方称为营销者另一方称为顾客.
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