标签：谈判技巧,谈判案例,商务谈判案例, 本站提供怎样成为营销谈判的高手免费下载,http://www.2xuewang.com
第一讲：营销谈判基本功
一、要有超前的营销理念
1.塑造自身角色
2.找准职业定位
职业定位有三个层次：
即谋生、谋职、谋事
3.通晓职场定律
⑴自信--隐藏的资本
⑵豁达--融洽的通道
⑶坚强--成功的源泉
⑷敏锐--感悟的钥匙
⑸踏实--沉稳的脚印
⑹热情--做人的品格
4.人品重于商品
5.奉客户为“上帝”
6.做营销有心人
二、要有坚实的知识基础
营销人应具备的知识架构：
⑴一字型结构
能使营销人敢说敢干
⑵1字型结构
能使营销人能说能干
⑶T字型结构
能使营销人会说会干
⑷十字型结构
能使营销人巧说巧干
营销人知识修炼的重点是：
1.产品销售知识
产品的生产方法；
售后服务设施；
同类产品的竞争情况；
发货方式；
产品的使用方法；
产品的技术性能等
2.解读顾客心理
3.熟悉相关法律
合同法；
产品质量法；
反不正当竞争法；
广告法；
商标法；
消费者权益保护法等
三、要有良好的心理素质
1.学会自励自强
⑴学会充满自信
⑵学会战胜恐惧
①恐惧副作用
②营销就是和拒绝作战
⑶学会控制情绪
①哲人哲理
②怎样管理自己的情绪浪潮

，大小：161 KB