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除此之外，我们还加强了一般纳税人认定、企业所得税纳税辅导、所得税汇算清缴、“金税工程”、发票验旧售新、小规模纳税人代开增值税发票等工作，这些工作都取得了较好的成绩。
（三）加强“三项”建设，完善机关管理，干部队伍素质取得显著提高
1.抓三项建设使干部队伍建设有了新进展。
一是抓班子建设，增强了队伍的向心力。为建立一支“团结、正派、干净、干事”的领导班子。四月份和七月份，我们两次开展“为班子成员提意见”活动，XXX个基层单位近XXX名干部为班子成员提出了XXX多条意见。我们将这些意见归纳整理逐条讨论，并研究措施加以改正，有力的提高了班子的向心力。二是抓中层建设，增强了队伍的战斗力。继续实行班子成员分工负责制，对各单位的工作进行包保，工作中相互配合、整体联动。同时响应市局号召，在各部门中开展了创建”五好领导班子”活动，有力地提高了中层干部的战斗力。三是抓干部建设，增强队伍的凝聚力。鼓舞干部工作热情从关心干部疾苦做起，一年来，我们为干部办食堂、搞福利、做体检、安排临时工，帮助干部解决难题。此外，以“三·八”、“五·四”、“七·一”、“八·一”等重要节日为有利契机，举办座谈会、书画展、联欢会等多种形式的活动，请老党员干部为在职干部现身说法，大大增强干部的集体荣誉感。使队伍更加富有凝聚力。在省局举办的美术书法摄影大赛中，我局干部获得了美术作品优秀奖和纪念奖。
2.抓制度落实使干部管理水平上了新台阶。
年初，我们修订和下发了经费管理、计算机使用、值日值宿、着装上岗等30余项工作制度，明确各单位及工作人员的岗位职责，同时通过狠抓制度落实，充分发挥规章制度的监督制约作用，使机关各项工作管理发生了可喜的变化。
一是落实出勤和着装上岗制度，干部形象建设有了较大改观。一年来，因迟到早退、着装不整受处罚的一般干部40余人次，3000多元。通过严格考核，使干部的外在形象进一步得到了规范。二是落实业务培训制度，培训干部1800余人次。上半年，为干部购买了财政部会计司年编制的《企业财务制度》，举办了10期税收核算、会计学原理培训班，培训干部1300人次；下半年，按CTAIS推行计划，举办了18期CTAIS培训班，共计培训390人次。此外，还举办了公文处理和信息写作、公民道德实施纲要等培训班。通过强化训练，干部的综合素质有了明显提高。三是落实办公自动化制度，机关政务管理实现现代化。8月份，我们将楼内科室的计算机接入办公自动化网络，农村四所采用拨号方式访问设在信息中心的共享文件夹。会议通知、政策、内部简报及文件精神落实、文字材料阅览上报等全部在网上进行，既节省了经费，又提高了工作效率。四是落实“两权”监督管理制度，干部的“两权”行使逐步规范化。对大宗物品采购、基建、干部任免等行政管理权进行监督，扩大了干部的知情权和参与权，防止了权力滥用；对税款征收、税务稽查等税收执法权进行监督，提高了干部的法律意识和执法水平，防止了不廉行为。今年九月份，我局两名干部分别因瞒报欠税和对纳税人逾期办理变更登记未采取措施受到处分，除通报批评外，扣发一个月奖金，取消年度评先选优资格。这是我局近五年来第一次对干部执法违纪行为进行处罚，为全体干部上了一堂最生动有效的警示课。
（四）内抓廉政建设，外树干部形象，软环境治理工作受到各界好评
按蒋局长年初工作报告要求将廉政建设的重心转移到防腐败、敲警钟上来，在行风建设中突出了三个强化：一是强化了外部监督。4月份，召开了有市纪检委行风办领导参加的税风税纪义务监督员座谈会，邀请税风税纪义务监督员40余人，向他们征求意见、颁发聘书，请各监督员经常到基层窗口单位巡视、暗访，对基层干部落实廉政制度和政务公开落实情况进行监督检查，及时将发现的问题和群众反响反馈给国税部门；9月上旬向纳税人发放了《征求意见函》，就纳税人提出的16条意见在干部中开展了自查整改活动。二是强化了窗口建设。以窗口建设为切入点，同创建文明行业相结合，同开创优质服务相结合，设立了委屈奖，广泛开展“窗口达标”、使用文明用语、“第一责任人”、“首问责任人”等活动，干部的服务态度得到了很大改善。六月下旬，我局征管科及大厅干部在纳税人的侮辱谩骂情况下，仍然心气平和地做解释宣传，充分体现了国税干部高尚的职业道德情操，对外树立了良好的国税干部形象。三是强化了政务公开。完善了《政务公开制度汇编》内容，向社会各界公开国税部门的工作职责、政策法规、违章处罚等制度；收录了税务登记、发票管理、纳税申报、减免税等内容和程序。便于纳税人办税，便于纳税人监督。通过采取这些手段，实现了“办税公开化，执法透明化，服务文明化”，使我局的软环境治理工作受到了市委市政府及社会各界的好评。
此外，我们还加强了精神文明建设和群团工作。精神文明建设仍然保持省级先进单位，“代理妈妈”活动受到了省妇联的嘉奖、同时征管科被授予“帼国文明(本文由www.2xuewang.com免费提供，转载请注明)岗”的光荣称号。
在年的工作中，虽然我们取得了一定的成绩，但仍然存在着许多不足之处。一是个别干部仍然存在兴奋点转移问题。主要表现是思想上不求进步，工作上不求甚解，得过且过。二是个别干部组织纪律观念淡薄，缺乏集体主义，缺乏团结观念。主要表现是不遵守作息时间；对集体活动不重视、不参加；惯于拉帮结伙，搞派系之争，说不利于团结的话，做不利于团结的事。三是说情给情等不良行为仍然在个别干部身上存在，漏征漏管户仍未杜绝。这些问题有待于在今后的工作一一改正。
二、201x年工作打算
年，我们面临着更加严峻的考验，工作任务十分繁重。从收入上看：由于免抵退税政策的变化，年，我市支柱税源企业德大公司将首次出现零税收，其他重点企业受入世等因素影响面临着不同方面的挑战，个体、私营等行业也没有出现新的税收增长点。因此，年我局的组织收入工作将面临巨大的压力。从征收管理上看：CTAIS系统将于年初正式运行，金税三期推行在即，税控收款机、电子申报的推广面逐步扩大。从队伍建设上看：税收工作信息化、规范化、科技化、现代化的发展趋势使干部的综合素质面临严峻考验，能否将干部培养成精通法律、计算机、税收管理的复合型人才是关系到各项税收工作兴衰成败的重大问题。这一系列的工作都需要我们百折不扣地去完成，因此，在新的一年里，我们将以十六大精神为税收工作指导，努力实践江泽民同志“三个代表”重要思想，全面落实新征管法及其实施细则，努力提高干部队伍的整体素质，加快税收信息化建设步伐促进征管质量的提高，为推动经济发展和建设小康社会作出更大贡献。
（一）落实责任，攻坚克难，全面完成各项收入任务
年，我们将按照市局和XXX市政府下达的指标，抓早、抓紧、抓好税收计划任务的落实。一向税源管理要收入。及时掌握经济税源变化趋势，了解宏观调控政策对收入的影响和组织收入中遇到的新情况、新问题，对年纳税额１万元以上的重点税源户实行监控，并与这些企业建立税源联系制度，加强对重点税源的监控。二向清理欠税要收入。在看住正常申报税款入库的基础上，力争不发生新欠，并采取税收保全、税收强制、发票控管等手段大力压缩欠税。坚决不允许瞒报虚报欠税，同时要把清欠任务落实到各征收单位，落实到人，必保完成市局下达的清欠任务。三向税务稽查要收入。年，我们要继续对重点行业、长期零申报和进大于销的企业进行解剖式的稽查，严厉打击偷、逃税行为，以稽查促征管，以稽查促收入。四向重点行业要收入。进一步加强小酒厂、砖厂、沙场和加油站等行业的征管力度，要加紧跟踪，保证当期实现税款及时足额入库，责任落实到人。五是向零散税源要收入。对零散税源也要定期进行户籍清查、抽查，大力整顿和规范个体户、集贸市场的税收秩序，想方设法突破零散税收征管工作的难点问题，狠抓零散税收不放，堵塞零散税收征管漏洞。
（二）广泛宣传，严格执法，全面提高依法治税水平
依法治税是依法治国的重要组成部分，是依法行政的具体体现，是税收工作的基础、灵魂和立足点，是税务机关的基本职责，贯穿于税收工作的各个方面。为此，在新的一年里，我们一要加大税收宣传力度。广泛利用各种新闻媒体加大日常宣传力度，增强纳税人的依法纳税意识以及遵守和维护税法的观念，对欠缴税款企业在我局办税厅和电视台上向社会曝光，进一步达到震慑违法犯罪，打击从事偷、逃、抗、骗税的目的，为组织收入工作创造良好的舆论氛。此外，以税收宣传月为契机，对广大纳税人和普通老百姓关心的税收热点、难点问题进行宣传，并有针对性、对实效性地对各类纳税人进行税法知识、征管知识宣传培训。二要认真贯彻落实新《征管法》及其实施细则。无论是户籍管理、发票监控、纳税申报、两级评定，还是一般纳税人年审、欠税清缴、税务稽查等工作，都要在《征管法》所赋予的职权范围内进行，要像对待“金税工程”工作那样按照税收征管工作流程，做好每一环节的衔接，哪个环节出问题追究哪那个环节责。同时，严肃落实执法过错追纠制和“两权”监督，认真开始执法监察和检查，狠刹税收上的说情、摆平风，对重点岗位人员认真考察，及时发现和处理干部在执法过程中出现的错误，把责任心不强、法制观念淡薄、政策观念差的人从现有岗位上撤下来，分配到权力小或没有执法权的岗位上去，进一步提高税收征管质量、提高依法治税水平。
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