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第一章  物业管理系统2
一、简介2
二、系统特点3
三、业务特点4
四、功能简介5
1、房产资料5
1.1、成批生成楼盘及单元资料5
1.2、成批修改单元资料5
1.3、单元历史住户一览表5
1.4、条件查询6
2、住户管理6
3、相关资料6
3.1、图文资料6
3.2、相关单位6
3.3、规章制度7
4、三表收费管理7
4.1、用户装表7
4.2、收费项目7
4.3、抄表管理7
4.4、计费管理8
4.5、收款管理9
4.6、退款管理9
4.7、财务软件接口9
5、行政及人事管理9
6、投诉管理10
7、 安防管理10
8、 仓库管理10
8.1、仓库资料10
8.2、货品资料10
8.3、入仓单与出仓单11
8.4、库存统计11
9、保洁管理11
9.1、保洁安排11
9.2、保洁检查11
10、维修管理11
11、装修管理11
12、设备管理12
12.1、设备资料12
12.2、设备保养12
12.3、设备维修13
13、 绿化管理13
13.1、绿化资料13
13.2、绿化安排13
13.3、绿化检查13
13.4、绿化工程13
14、今日工作13
15、报表管理14
16、领导查询14
17、合同管理14
18、控制面版15
五、总结15
第二章  信息管理中心15
一、简介15
二、主要职能16
1、网络接入管理控制16
2、提供网络增值应用16
2.1网络购物16
2.2、视频点播（VOD）17
2.3、网络缴费17
2.4、信息发布17
2.5、网络游戏17
2.6、网上炒股18

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