标签：领导力培训,什么是领导力,领导力提升, 本站提供领导艺术与方法免费下载,http://www.2xuewang.com
第七讲领导艺术与方法
尽管管理者在组织中拥有指挥下属行动的特权但下属并不会自动地服从命令
随着人们自我意识的提高有些下属会公然地反抗他们的管理者或者不认真执行管理者的命令
因此如何有效地进行领导是现代管理者必须掌握的一项基本技能
一、领导及其领导者的职责
领导：指带领和指导群众实现共同确定的目标的各种活动的总和过程
领导者：是指担负领导职责负责实施领导过程的个人
1、领导者的职责
指导作用——指点迷津、指导工作方法
在人们的集体活动中需要有头脑清晰、胸怀全局能高瞻远瞩的领导者来帮助人们认清所处的环境明确活动的目标和实现目标的途径
协调作用——协调关系、调解矛盾
由于每一位成员的能力、态度、性格、地位等不同人们难免会在思想上发生各种分歧、行动上出现偏离目标的情况这就需要领导者来协调人们之间的关系把大家团结起来朝着共同的目标前进
激励作用——排忧解难、鼓舞斗志
当一个人工作、学习、生活遇到困难、挫折某种物质的或精神的需求得不到满足时就必然会影响到其工作热情这就需要有通情达理、关心群众的领导者来为他们排忧解难以高超的领导艺术诱发下属的事业心、忠诚感和献身精神充实和加强他们积极进取的动力
2、管理与领导的区别
项目管理领导
对象人、财、物、信息、人
变动小（规范化）大（因人而导）
管制方法规章制度、流程愿景、文化、理念
进行方式指示、督促、考核期望、鼓励、承诺
经常用语效率、标准、系统荣誉、自觉、激励
3、领导者与管理者的区别
领导者
群体--追随者
自发形成
威信--个人素质
指导、协调、激励
带领--在群众前面

管理者
组织--下属
依法任命
职权--管理岗位
计划、组织、控制
鞭策--在群众后面

结论
领导者不一定是管理者但管理者应该成为领导者；
领导从本质上而言是一种影响力或者说是对他人施加影响的过程通过这一过程可以使下属自觉地为实现共同目标而努力
管理学探讨的是：管理者如何成为领导者
二、领导者影响力的建立
职权
地位权力：伴随着工作岗位而拥有的正常权力；
是由组织正式授予管理者的权力与特定的个人没有必然联系；
职权是管理者实施领导行为的基本条件
威信
威信：伴随着领导者个人的素质而形成的影响力；
它是建立在他人认同的基础之上的与其在组织中的必然联系
威信可使他人自觉地服从指挥
1、职权的合理使用
构成性质作用作用基础适用范围
支配权命令必须服从工作需要工作职责范围内
强制权惩罚迫使下属惧怕要下属履行职责
奖赏权奖励诱使交换原则额外工作
2、威信的树立
优良的品格：品格是一个人的本质表现好的品格会成为他人学习榜样而使其模仿；
杰出的才能：事业成功的希望通过使他人敬佩而跟从；
渊博的知识：表现为对外界事物的认识程度通过取得他人的信任而使其依赖；
深厚的感情：表现为对相互间的好恶倾向通过相互间的密切联系而产生强大的相互影响力
…………
，大小：573 KB