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2017年中国商业智能调查报告

12-26 13:15:12   浏览次数:299  栏目:调查报告
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  对于国内的BI厂商来说,仍然是以集成商实施项目的形式为主,形成自主产品的厂商较少。在OLAP和前端展现方面国内的拥有众多的厂商,目前正在进行渠道建设,加强市场推广力度。 

  由于在BI领域,单独形成产品线的厂商为数不多。因此企业联盟的形式分场普遍。比如NCR公司主要以数据仓库产品为主,MicroStrategy 以OLAP和前端展现工具为主,二者强强联合,提高竞争力。 

  9、市场公关 

  商业智能领域的专业媒体主要有中国商业智能网(http://www.chinabi.net),这是该领域唯一的专业性媒体。除此之外的其他媒体可以分为2类,一类是IT及信息化媒体,比如计算机世界网、赛迪网、天极网、AMT、ERP世界网等媒体均开设了商业智能专题;另一类是行业网站,比如金融、电信等的行业网站,对商业智能也有所关注。 

  目前商业智能厂商在市场推广方面,广告投放较少,公关软文和活动为主要市场手段。 

  10、培训、咨询与监理 

  目前BI厂商多方开展合作,寻求培训代理商、与国内著名大学合作等方式推广产品培训服务。Business Objects公司、NCR公司、SAS公司等均有产品培训的国际认证。 

  目前的BI培训多为针对厂商和产品的培训,通用的培训目前尚未形成一定的规模。BI领域内众多的技术、缺乏统一的标准、缺乏权威教材,是培训规模化的主要制约因素。 

  目前国内BI项目的咨询工作,已有实施案例,但是效果并不明显,多数为BI厂商提供的具有针对性的售前咨询。 

  目前国内BI项目的监理工作,处于开始阶段,缺乏足够的项目经验。目前已知的仅有上海证券交易所等少数几个项目寻找了监理商,以保证工程质量。 

  11、国内的BI产品 

  国内的BI产品多为报表和展现产品,在ChinaBI进行的一项调查中显示,认为国产BI产品更适合国情、功能强大、性能很好、将代替国外产品的人占被调查人数的53.3%,而认为国产BI产品功能较少、性能较差、会逐渐消亡的人占被调查人数的46.7%。因此有超过半数的人对国产BI产品持肯定态度。 

  其中有28.9%的人认为对国产BI产品更适合国情,认为对国产BI产品功能强大,性能很好的人分别占据4.4%和8.9%,认为能够替代国外产品人占11.1%,认为国产产品功能较少的占22.2%,认为性能较差的占17.8%,因此被调查者虽然认识到国内产品比国外同类产品存在差距,但是仍然对国产BI产品的易用性给于了肯定,对国产产品的期望很大。 



  12、发展趋势及预测 

  (1)日益旺盛的市场需求是BI发展的动力 

  近两年,商业智能技术与决策支持思想陆续应用到各行业中去,对商业智能软件市场的发展产生了积极的影响,国际市场上商业智能软件产品的技术成熟度不断提高。同样,中国商业智能市场上的产品充分应用了不断发展的先进技术,技术成熟度不断提高,产品结构逐渐趋于完善。国外厂商的产品经过几年的本地化,已经能够大部分适应中国企业的实际情况,满足企业大部分需求;国内厂商经过转型和升级也使自己的产品不断完善。 

  (2)国际性的企业并购和重组仍在继续 

  BI领域的企业并购仍在继续,同时将会有更多的企业成长起来。从全球范围来看,自从BusnessObjects收购Crystal Reaports ,Hyprion 收购 Brio后,BI企业的并购和重组一直在延续。201x年典型的收购案例有:IBM收购SRD公司, 甲骨文收购仁科。 

  (3)在中小企业BI将逐渐扩大市场份额 

  从中小企业的情况来看,尽管中小企业信息化管理起步较晚,但中小企业越来越注重自身的发展,越来越多的中小企业已经意识到信息化的重要性和迫切性。因此,中国中小企业逐渐呈现对管理软件旺盛的需求态势,必将成为未来中国商业智能市场非常重要的组成部分。 

  (4)价格偏高是影响BI大范围普及的重要制约因素 

  在中国商业智能市场上,国外厂商具有明显的技术优势,在系统安全性、可延续性和可扩充性等方面处于领先地位。但是,大部分中小企业用户并不能承受国外产品较高的价格门槛。中国中小企业数量尽管很大,但从基本条件来说,大多数企业计算机的保有量、信息专业人员的配备以及员工对计算机的熟练程度还很低,一些企业领导的管理意识和信息化意识相对比较薄弱,对中小企业而言,国内厂商的价格都足以让他们再三考虑,国际产品则更难以让他们下决心购买。 

  (5)国内外的报表厂商将向商业智能靠拢 

  目前国内的商业智能厂商产品化的多为报表产品,随着商业智能的不断发展,越来越多的厂商想在商业智能领域分一杯羹。目前的报表厂商不断增强自身的技术实力,有些产品已经具备OLAP分析功能,能够满足基本的商业智能展现需求。未来几年,报表厂商将逐渐进入BI市场,对于BI的普及做出重要贡献。 

  (6)商业智能的增值服务将会逐渐增长 

  商业智能销售渠道包括两类:一类是厂商的直接渠道,即厂商的总部、各地分子公司;另外一类是间接渠道,即各地的产品代理商和咨询、实施等合作伙伴。商业智能软件销售过程的一个重要环节就是商业智能项目的实施,这个环节最能体现出商业智能的价值,是商业智能实现增值最重要的一环,实施人员应具有较高的专业素质、行业知识以及实施经验。 

  (7)高低端市场逐渐成熟,用户消费趋于理性 

  中国商业智能市场两极竞争趋势日益加剧。在高端市场,随着进入者的增多,由国际厂商垄断市场的局面在未来几年内将逐步被打破,高端用户的选型更加理性和重视投资回报率,在中低端市场,随着市场进入者的增多,市场竞争逐渐走向充分竞争,中低端产品的整体价格也呈现下降趋势。 

  13、对新进入BI领域的成长性厂商的建议 

  (1)做通用产品提供商 

  对成长性厂商而言,要获得快速发展,加快产品化步伐是最重要的。大量的二次开发、项目型的运作模式越来越显示出在成本控制能力上的劣势。唯有做通用产品提供商,才可能实现规模发展。通用产品提供商又可以分为两个层次,一是扩大和完善产品线,尽可能的涵盖目标客户所有业务需求,做综合型通用产品厂商;二是结合主打产品的市场优势,深入行业,开发成熟的商业智能模型,做某一细分行业的通用解决方案厂商。 

  (2)价格策略,在保证质量的前提下形成价格优势 

  对成长性厂商而言,能够保持盈利是最重要的。其次是在保持盈利的情况下,提高产品的性价比,与主力厂商形成一定的价格优势。同时,还要保证服务质量,保证较高的实施成功率。因为任何一个失败的案例都会对成长性厂商产生较大的影响。 

  (3)通过媒体传播、市场活动提高产品知名度 

  未来几年,中国商业智能市场将会不断向更多的行业延伸。为适应行业差别过大的特点,商业智能厂商应该注重在自己的优势行业市场中推出针对行业客户性化需求的应用解决方案,并通过行业研讨会等方式,向用户介绍行业典型用户的成功案例。 

  目前成长性商业智能软件厂商的品牌知名度偏低。未来几年,厂商应当加大针对目标客户群体的广告宣传力度,通过适当的广告、PR媒体传播、案例介绍会和行业研讨会等知识传递活动同步提升品牌知名度和美誉度。 

  (4)提高增值服务能力 

  商业智能用户不断增长的个性化需求在持续拉动着商业智能厂商的技术创新,而技术创新反过来又可以推动企业用户决策水平的进步。商业智能厂商只有在挖掘用户需求方面走在前面,并以此为基础提供全方位的产品和服务,才能在日益激烈的竞争中占据一席之地。随着市场竞争逐渐走向充分竞争,商业智能产品的整体价格也呈现下降趋势。为了在价格下滑的形式下保持盈利能力,厂商要逐步提高产品化程度,加快服务本地化步伐,降低实施、维护等服务成本。 


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  (5)增强渠道功能,加大对渠道的支持力度和培训力度 

  随着厂商的产品线更加针对高、中、低端市场,细分产品对渠道的要求不同,这就对厂商的渠道体系和渠道管理能力提出了很高的要求。厂商对渠道的管理不能再采用相同的模式和政策。未来几年,厂商要明确不同级别渠道的职能分工和优惠政策,形成针对不同产品线的立体渠道体系,同时,加大对渠道的销售技能、技术支持和培训力度,增强渠道售前咨询、售后实施、培训、二次开发、培训以及售后维护等服务能力,真正的帮助渠道提高销售、研发和服务能力,以此来提高渠道的忠诚度。 

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