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201x年机电综合班工作总结(爱喝雪顿的小刺儿)
滩局机电综合班现有6名员工，平均年龄25岁，学历全部在大专以上，其中2名党员，3名团员。201x年度经过全班人员的共同努力，齐心合作，在确保安全生产的基础上圆满完成了各项生产任务。作为基层班组，机电综合班能够围绕公司制定的07年工作重点，把安全生产作为工作的核心，团结务实，在工作中能够积极发挥出党团员的模范带头作用。做到认真钻研岗位专业知识，不断增强工作的计划性和合理性，不迟到、不早退，吃苦耐劳，工作主动，团结互助，努力完成各项工作任务，并坚持从我做起，从细节入手，分工明确，责任到人，人人都以控制差错为切入点，一年来，我班组实现零差错。现将201x年度主要工作总结如下：
一、加强基础管理工作，强化维护手段，确保安全生产
我班组在工作中，有很强的事业心和责任感，爱岗敬业、尽职尽责，勇于开展批评与自我批评，作风踏实、深入。
1、严格落实安全责任制，认真对待日常工作
日常工作做到以网络安全责任制为基础，严格按各专业52周作业计划做好维护工作，分工明确，确保维护质量。
今年，由于工作需要，机电班人员变动很大，半年内先后调走三名老员工，调入三名新员工，机电综合班组全体员工在以安全为指导的前提条件下，团结拼搏，想方设法地完成生产任务。在面对维护设备类型多、维护量大、人员变动较大等不利因素的情况下，合理安排维护工作，在带领新员工尽快适应综合班工作的同时，确保了通信畅通和KPI维护指标的完成。
2、加强班组管理，提高值班质量
1) 制定综合班制度和轮班制度，针对有代表性的特殊工单制定施工流程，并根据新要求对各项制度不断进行了修改和完善。
2) 贯彻落实班会制度，结合工作中的问题，开展批评与自我批评，表扬与自我表扬。
3) 从去年年底开始我班组将每月要填报的多种报表进行了有效改进，去除需要手算填写的部分，改为计算机自动填写，从而减少了错误发生的几率。同时综合整改了原有的几个手写表格，实现表格全部电子化。
4) 借更新网络安全责任制之机，带领新员工熟悉母局和三个模块局的设备，并制作所有设备间的电子平面图，以便帮助班组人员对设备加深了解。（目前此项工作正在进行中）
3、全力以赴，应对临时性工作
1) 配合NGN一期二期改造割接呼叫，机电班人员加班加点，按时完成了呼叫任务和相应的话务量统计工作（其中我局是201x年11月19日进行割接）。
2) 为中科院模块局的开通以及天创世缘模块的割接，机电班与测量班合作倒板共计100块，为模块局开通前的呼叫工作和奥运施工大屯路线路改造工程的顺利进行奠定了良好的基础。
3) 在201x年五一前夕公司向公众客户开放免打扰和闹钟服务，我局有近24000个用户需修改数据，综合班在不影响正常工作的前提下，利用五一长假时间，合理安排命令文件执行，圆满完成任务。
4) 我局传输室肩负四楼移动的2M设备，既要做好我局的传输工作，还要负责移动的工作，今年正赶上NGN批量增中继，近期又在撤汇接局传输线。
5) 为确保交换机实占率，201x年底，综合班统计出母局和四个模块局所有不带用户的ISDN空板子，为下一步的下板工作做好准备。
6) 201x年12月公司推出电话伴侣业务，机电综合班积极配合销售室核对用户数据，同时，针对该业务带来的诸多问题，进行技术咨询，并协调相关部门解决工单系统问题，为该业务的顺利完成提供技术保障。
在这些临时工作中，班组中成员凭着对工作的热爱，吃苦在前，享受在后，充分体现了党团员的先锋模范作用，出色完成通信保障任务。
4、组织专业培训，确保安全生产
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为了提高班组员工的综合素质，在局领导和维护室的大力支持下，我班组加强了对员工业务、技术、安全教育等各方面的培训，内容涵盖业务、设备、维护经验等，特别针对新员工，我班组制定了专门的培训计划并按照计划进行实施，有力的提高全班员工的维护素质。
5、以奥运为契机，进一步提升技能
1) 201x年4月为完成奥运人员达标工作，我班人员积极参加奥运知识和专业技能培训，顺利通过奥运人员达标考核；整理各类文件夹，统计、粘贴传输立板标签，更新网络安全责任制，配合工程队进行机房三线改造，实现奥运机房达标。
2) 201x年8月份，奥运测试赛开始，我局负责曲棍球场馆固话语音服务保障工作，在此期间机电综合班一直坚持留专人在局里，一方面做到实时更新奥运场馆电话信息，一方面完成综合班的正常工作，为测试赛保驾护航。
6、协调工作，共同进步
机电综合班在工作中遇到问题时，能及时、主动与相关部门协商，积极提出合理化建议，制定妥善的流程确保工作顺利完成。能积极以企业营销为出发点，在维护的同时服务于企业营销，做到客户资料心中有数，建立了大客户资料档案，以便发挥网络的支撑作用，并实现了传输资料、交换资料全部电子化。
在确保各项工作完成的前提下，机电班能积极协助资产管理员做好资产核查工作，配合测量室和客户室进行用户数据的核对工作，为全局的业务发展尽力。在宽带我世界业务推广工作中，我班同事牺牲个人休息时间，利用周末加班加点、不辞辛劳。机电班的各位成员在完成本职工作的同时，还要负责完成几项额外的工作，包括：接听每天17：00 到次日8：00的行政值班电话和质监电话；负责每天18：00到次日8：00的工单分配工作；发挥个人特长，做好局内的宣传工作；利用个人休息时间积极参与现场办公和各项竞技比赛，特别是在“争做奥运先锋，争为奥运奉献”活动中积极努力，每次现场办公都有机电班成员忙碌的身影，他们为办公自觉放弃了自己的休息时间，从不计较个人得失。
7、积极工作，快乐参政
机电综合班完成了局内下达的宣传任务，每月至少投稿1篇，保证数量的同时，保证质量，其中部分文章登上了《北京通信报》。我班组成员积极参与公司的“创新促发展,服务赢市场”合理化建议，其中部分被公司采纳。在享受稿件或建议被采纳的喜悦的同时，也体会到参政议政的快乐。
二、存在的问题
1、工单系统存在缺陷，经常非法退出，对于反映上去的问题，企业信息中心反馈太慢。
2、一台OMT操作终端经常出现乱码，影响正常工作。
3、有些工单流程还有待改进，例如：移机同时复话，新移机不改号撤关联。
三、201x年工作思路
201x年我班组将以奥运为契机，不断完善基础管理制度，通过加强落实网络安全责任制，健全各项制度，强化维护支撑和服务，强化网络质量，提高维护效益，不断加强安全生产管理工作，深入开展员工培训教育，提高员工综合素质，积极开展将本增效活动，不断提高维护水平，保证各项生产指标。
1、坚持以人为本，继续作好安全生产工作，抓好班组建设，提供优质通信服务，为经营发展保驾护航。
2、加强班组制度垂直执行力度，充分发挥班组成员作用，做到人尽其才，坚持将责任制落实到个人，各司其职，各尽所能。
3、加强培训工作，针对不同的人，采用不同的培训方式。班组培训尽量多角度、多方式，让学习变得充满生趣。
希望机电综合班的各位成员在今后的工作中，能一如既往地努力工作、学习，不断提高思想政治觉悟、提高自身修养和各项技能水平，向综合型人才方向发展，使机电综合班成为名副其实的具有综合实力的维护班组，在今后的工作中发挥更好的先锋模范带头作用。 ，2017年机电综合班工作总结(爱喝雪顿的小刺儿)