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人力资源管理师考试高分经验总结

10-19 22:16:57   浏览次数:283  栏目:人力资源工作总结
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  劳动和社会保障部推出的企业人力资源管理人员考试,从去年开始出现热报现象。这项考试已举办过五次,今年5月21日将举行第六次考试,现在距离考试时间还有一个多月的时间,京城的一些培训机构受市场利好消息的鼓舞,已经开展了培训工作。 

  据劳动和社会保障部有关人士介绍,在北京,助理人力资源管理师考试通过率在50%,人力资源管理师考试通过率在30%。京城有的培训点宣称能达到90%的通过率,明显“注水”,培训者不要偏听偏信。 

  与注册会计师考试、司法考试等全国性考试相比,企业人力资源管理人员考试的通过率显得高不少,但仍有不少考生“折翼”,其中有刚刚从事人力资源管理工作的“新手”,也有从事多年人力资源工作的老手,中国人力资源开发研究中心培训部负责人杨永琦认为,每次考试的高分考生都不多,这说明有的考生在人力资源管理工作中已经形成了很自我的工作方式,而这种工作方式与人力资源管理的实战要求是有距离的。 

  这项考试分为理论知识考试和专业技能考核,其中专业技能考核的丢分者比较多。专业技能考核要求考生有管理理念和管理经验,还要记住规范性的知识要点,灵活性也大,因此考生尤其要注意这部分考试内容,要多注意授课老师讲的要点,一点也不能拉下。 

  考生往往对案例分析、角色扮演等考察解决实际问题能力的“活题”掌握不足;一些人力资源从业人员由于多年来从事劳资管理或人事管理,目前的知识还不系统,不适应人力资源所面临的各项挑战,包括文化整合的挑战、变革挑战、能力的挑战、有效沟通和疏导能力的挑战,在答题时力不从心。另外,这项考试考察的是一个人在自己的职位级别掌握的知识和技能,不仅要懂薪酬管理,还要懂招聘、培训、劳动关系等,而有的考生对专项业务比较精通,对这一领域的更多工作却是外行,因此经验和实力也是成败的关键。 

  杨永琦介绍说,今后的考试尤其要注意心理解压的问题,作为人力资源管理人员,不仅要让自己在工作压力面前保持旺盛的工作热情,更应对企业职工的工作压力有很好的解决办法,使职工能缓解压力,释放压力,促进企业发展。当然如果想轻松过关,最好是参加专门的培训,这样能系统地学习,提炼要点。选择信誉好的、考试通过率高的培训机构,千万不要听信小道消息和所谓的“题库内容”。 
    我是怎样通过人力资源师考试的
    人力资源师考试分为“理论知识”和“技能操作”两张试卷。“理论知识”的题型是单项、多项选择题和判断题;而“技能操作”考核的题型包括计算分析题、案例分析题和方案设计等。考试内容涉及企业人力资源规划、招聘与配置、培训与开发、绩效管理、薪酬福利管理、劳动关系管理等六部分以及相关的基础知识。

    在日常工作中,我体会到人才测评、绩效评估和薪资激励制度是人力资源管理模式的核心,而人力资源管理工作中实际遇到的问题以及解决问题的能力,特别是在“技能操作”这张试卷中表现得更为明显。例如,为一个刚毕业的大学生设计未来五年的职业生涯;对待一个工作能力强但人际关系差的员工,人力资源部经理如何扮演自己角色,如何帮助他协调工作。还有可能给出一个案例,指出案例的成功之处和不足之处。这些题目在书中都没有现成的答案,只有凭自己的分析,结合工作实际,以及对人力资源知识的理解来回答。我个人建议,如果没有工作经验者想通过考试,必须在这部分多下功夫。

    “理论知识”也是考查考生在人力资源管理中的应变能力和沟通能力等必备素质,因此需要死记硬背的东西并不多,关键是对观点和概念的理解,并做出正确的判断,这不是临考突击一下就能解决的。这些题目均需要占用大量的时间阅读,几乎没有思考的时间。对于离开“考场”多年的人来说提高阅读和答题速度是很重要的。

    在教材选择方面,我选择的是劳动和社会保障部培训就业司指定的教材。不过,还是那句话,一定要把教材内容与人力资源管理工作结合起来理解,这样才能达到事半功倍的效果。 

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