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如果真是这样的话那么在错综复杂的商业环境中一个能够领导一批有能力的管理人员的最佳人选应当具有一些什么特点呢?这看起来好像是一个相当明确的问题但如果不进一步澄清一下你是不可能给出一个明确的答案的最好的领导是不是团队最乐于接受、个人举止和形象与人们期望中的领导最相符的人呢?还是最好的领导是那种在任职期间最有可能带领团队完成既定目标的人?过去的研究成果显示在选举产生的领导和有战斗力的领导之间存在着重大的差别不幸的是选举产生的领导虽然顺应了民主的要求但却不一定有能力领导团队实现目标如果非要在这两种领导之间做出选择话那从管理的角度来看只有一种选择：有战斗力的领导一名受人欢迎但却效率低下的领导只会给成员带来一种虚幻的幸福以牺牲长远利益为代价来换取眼前的利益做经理的本质就是要通过他人实现他自己设定的目标或实现他所服务的商业团队设定的目标
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