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老板不得不看的礼仪论语,http://www.2xuewang.com
谭小芳老师在课程的最前面，先与您分享一个故事吧：
两个人走在森林里，突然遇到了一只熊，这时候，一个人开始拼命的跑，另一个人一边跟着跑一边很疑惑的问道，你穿了跑鞋吗,难道你可以跑过熊吗？跑在前面的人回答，不用跑过熊，我只要跑过你就行了。
“不用跑过熊，我只要跑过你就行了”，这原本是一个关于市场营销理论思维进化的生动阐述。同样，对于礼仪培训、服务理念来说，同样如此。
今天的市场竞争法则就是，仅仅满足消费者的需求已经远远不够，要取得市场的主动，只有取得竞争的主动，才可能立于不败之地。
首席礼仪讲师谭小芳的礼仪制胜理论正是这种进化思维的综合体现。它是以服务营销战略为核心，以快速提升客户服务营销能力和营销业绩以及持续盈利能力为目的的理论及方法体系。
谭老师通过对品牌的检核，发现品牌存在的服务问题、礼仪缺陷以及突破的机会点，寻找适合品牌服务增值的对策，通过升级、颠覆、活化、重塑服务品牌、礼仪形象等多种方法提高品牌核心竞争力，保持品牌的新鲜感。
品牌服务升级就是为品牌注入新鲜的血液或者新型元素，让品牌形成独特的礼仪形象，并与竞争对手形成鲜明的区隔，创造品牌新的竞争力。
作为国内礼仪培训的领军品牌，在迷茫与探索共存的十年中，三次品牌升级，三次引爆市场，三次引发全行业礼仪培训公司的纷纷跟风，也由此逐步奠定行业领导者地位，成为礼仪教育行业标准的制定者！
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