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1．对销售代表来说销售学知识无疑是必须掌握的没有学问作为根基的销售只能视为投机无法真正体验销售的妙趣
2．一次成功的推销不是一个偶然发生的故事它是学习、计划以及一个销售代表的知识和技巧运用的结果
3．推销完全是常识的运用但只有将这些为实践所证实的观念运用在积极者身上才能产生效果
4．在取得一鸣惊人的成绩之前必先做好枯燥乏味的准备工作
5．推销前的准备、计划工作决不可疏忽轻视有备而来才能胜券在握准备好推销工具、开场白、该问的问题、该说的话、以及可能的回答
6．事前的充分准备与现场的灵感所综合出来的力量往往很容易瓦解坚强对手而获得成功
7．最优秀的销售代表是那些态度最好、商品知识最丰富、服务最周到的销售代表
8.对与公司产品有关的资料、说明书、广告等均必须努力研讨、熟记同时要收集竞争对手的广告、宣传资料、说明书等加以研究、分析以便做到知己知彼如此才能真正知己知彼．采取相应对策
9．销售代表必须多读些有关经济、销售方面的书籍、杂志尤其必须每天阅读报纸了解国家、社会消息、新闻大事拜访客户日才这往往是最好的话题且不致孤陋寡闻、见识浅薄
10．获取订单的道路是从寻找客户开始的培养客户比眼前的销售量更重要如果停止补充新顾客销售代表就不再有成功之源
11．对客户无益的交易也必然对销售代表有害这是最重要的一条商业道德准则
12.在拜访客户时销售代表应一当信奉的准则是即使跌倒也要抓一把沙.意思是销售代表不能空手而归即使推销没有成交也要让客户能为你介绍一位新客户
14.强烈的第一印象的重要规则是帮助人们感到自己的重要
15．准时赴约--迟到意味着：我不尊重你的时间.迟到是没有任何借口的假使无法避免迟到的发生你必须在约定时间之前打通电话过去道歉再继续未完成的推销工作
16．向可以做出购买决策的权力先生推销如果你的销售对象没有权力说买的话你是不可能卖出什么东西的
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