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一、体验的涵义与类型
（一）体验的不同释义
1.体验经济如是说体验是“使每个人以个性化的方式参与其中的事件”因此顾客购买体验实际上就是花时间享受企业所提供的一系列值得记忆的事件
2.体验营销如是说“体验就是对一定的刺激（如售前、售后市场营销工作所提供的）作出反应而发生的个人事件”
3.我国《现代汉语词典》将“体验”解释为（1）通过实践来认识周围的事物；（2）亲身经历
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