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前言
督导是什么？相信很多人之前根本没有听说过这个名称其实很多企业都会有类似的职位那些帮助下级更好的贯彻执行本职工作的管理人员都具备一定程度督导的能力只是很多企业的分工还没有那么细也还感觉不到这种能力的重要随着竞争的加剧以零售经营为主的企业开始越来越关注这种能力因为这种能力意味这企业更多的售卖顾客更高的忠诚目前已经不少企业设置了督导的岗位但我们看到的是很多企业从上到下甚至身在督导岗位的本人都对这个职位感到模糊不清楚自己的位置不清楚自己应该干什么如何做好这正是促使我们写下这本书的原因
《成功督导手册》并不是发展和介绍一套管理理论而是帮助督导者提高执行能力和工作绩效督导是一个特殊的职位是企业日益注重服务水平与质量的产物该手册专注于澄清督导这个职位探讨成为一个优秀的督导所应具备的技能与素质该手册是写给所有的服饰企业的管理者以及正在职业生涯努力摸索的督导们你想成为一名优秀的督导么？不妨阅读一下这本书！
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